Responsable relation client H/F - Alternance (Master MDEC) | Lingolsheim (67) Alternance

IFCE
Strasbourg

Responsable relation client H/F – Alternance (Master MDEC) | Lingolsheim (67)


Au cœur de la stratégie client, vous contribuez à l’optimisation de l’expérience client et à la fidélisation.

Missions :
Relation client
  • Gérer les demandes clients
  • Assurer la satisfaction
Fidélisation
  • Mettre en place des actions de fidélisation
  • Suivre les retours clients
Analyse
  • Analyser les indicateurs de satisfaction
  • Proposer des améliorations
Coordination
  • Travailler avec les équipes internes
  • Optimiser les parcours clients
Profil :
  • Sens du service
  • Empathie
  • Analyse
  • Organisation
Modalités de l’alternance :
  • Localisation : Lingolsheim (67)
  • Rythme : 2 jours / 3 jours
  • Contrat : Alternance
  • Rémunération : Selon législation
Formation :
Master MDEC, diplôme de niveau 7, orienté expérience client, fidélisation et stratégie relationnelle.

ALSACE Date limite de l'offre : 19/09/2026

Manager du développement d'entreprise et commercial

Publié le 2026-03-19

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