Product owner Assurances H/F - CDI

Les missions :

• Gestion de la relation avec les besoins des utilisateurs

- Comprendre les processus métier sous-jacent à son périmètre produit avec l’aide des métiers

- Comprendre les utilisateurs de son produit, les gestes utilisateurs qu’ils peuvent avoir vis-à-vis de celui-ci, et leurs irritants avec l’appui des UX Designers et des partenaires métier

- Recueillir, analyser et consolider les besoins des équipes métiers et autres parties prenantes concernant son périmètre produit

- Organiser, structurer et animer les ateliers de recueil des besoins avec les personnes adéquates

- Être à l’écoute de toute source utile à l’évolution de son produit (ex : support outils …)

- Challenger les besoins avec les métiers si nécessaire pour toujours orienter son produit dans la bonne direction

- Prioriser les besoins par la valeur qu’ils pourront apporter aux utilisateurs pour maximiser la valeur produite, en prenant en compte l’avis des métiers et autres parties prenantes

- Participer à définir l’échelle de valeur utilisée pour prioriser les besoins

• Gestion de la relation avec l’équipe de réalisation

- Ecrire les besoins à implémenter dans le produit sous forme d’un backlog produit composée d’User Stories compréhensibles par l’équipe de réalisation

- Co-définir avec l’équipe de réalisation (développeurs et testeurs) les critères d’acceptation permettant de valider les User Stories

- S’assurer avec l’aide des testeurs que le plan de test couvre l’entièreté des besoins exprimés par les métiers

- S’assurer de la bonne compréhension des besoins par l’équipe de réalisation et savoir expliquer leur priorisation

- Répondre à toute question de l’équipe de réalisation sur les besoins

- Construire et maintenir à jour en continu le backlog produit (découpage des éléments du backlog le nécessitant, suppression des éléments obsolètes, ajout de nouveaux besoins, ajout des correctifs et évolutions post mises en production)

- Valider que les solutions proposées par l’équipe de réalisation répondent bien aux besoins

• Planification et visibilité sur le produit

- Co-construire et mettre à jour régulièrement la roadmap produit avec l’équipe de réalisation et toute autre partie prenante nécessaire de façon qu’elle soit compréhensible de tous

- Communiquer régulièrement la roadmap produit aux interlocuteurs métier et autres parties prenantes de son périmètre produit pour donner de la visibilité sur les futurs besoins qui seront adressés

- Organiser des démonstrations du produit pour montrer l’avancement

• Communication et information :

- Faciliter la communication entre toutes les parties prenantes y compris en dehors de l’entreprise (agents, clients, …)

- Mettre à disposition les informations et documentation nécessaires pour les différentes parties prenantes du produit

- Accompagner les métiers à construire les actions de formation et d’accompagnement au changement auprès des utilisateurs

Outils utilisés :

- Outils de gestion de projet : JIRA, Confluence