Gestionnaire ADV H/F

À propos de nous Europe Crop United (E.C.U.) est une société franco-allemande spécialisée dans le commerce de céréales et d'oléagineux. Le maïs et le blé occupent une place centrale dans nos activités, représentant plus de 90 % de nos volumes. E.C.U. assure à la fois la commercialisation de la collecte de ses maisons mères – la Coopérative Agricole de Céréales de Colmar (CAC) et ZG Raiffeisen – ainsi que le développement d'une activité de trading international. Grâce à l'appui de nos infrastructures portuaires, avec 14 silos situés sur le Rhin entre Huningue et Ludwigshafen, nous disposons d'un maillage logistique performant, garantissant la fluidité et la fiabilité de nos livraisons tout au long de l'année. Notre équipe franco-allemande, composée de 6 professionnels expérimentés, partage une même vision : conjuguer Croissance, Ouverture et Innovation pour offrir à nos partenaires un service fondé sur la Confiance et l'Orientation Client Mission Nous recherchons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) pour renforcer notre équipe à Strasbourg. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative du processus commercial, de la réception des contrats jusqu'à la facturation, tout en garantissant la qualité, la fiabilité et la satisfaction de nos clients et partenaires. Vos principales missions :

• Saisir, suivre et valider les commandes dans l'ERP, en vérifiant les conditions tarifaires, les délais et les modalités de livraison.
• Coordonner les échanges entre les services commercial, logistique, production et comptabilité pour assurer la bonne exécution des contrats.
• Émettre les ordres d'exécution selon le cahier des charges, en assurer le suivi et la conformité.
• Traiter et suivre les factures jusqu'au paiement final, en lien avec la comptabilité.
• Gérer les encaissements, effectuer les relances clients et mettre à jour les dossiers de paiement.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients, fournisseurs, transporteurs et services douaniers, en maintenant une communication claire et fluide.
• Assurer la satisfaction client en suivant les dossiers de bout en bout et en remontant les retours à votre responsable.
• Participer à l'optimisation des flux d'achats et de ventes, en coordination avec les actionnaires et les services internes.
• Contribuer aux audits qualité et proposer des axes d'amélioration continue, dans un esprit d'innovation et de progrès collectif.

Profil • Formation Bac+2 minimum, avec au moins 2 ans d'expérience en administration des ventes. 👉 Les profils débutants motivés et désireux d'apprendre sont également les bienvenus.

• Vous évoluez aisément dans un environnement dynamique, international et collaboratif, et savez gérer plusieurs interlocuteurs et priorités simultanément.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). La connaissance de SAP est un plus.
• Maîtrise de l'allemand indispensable (niveau B2). L'anglais constitue un atout supplémentaire.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un fort esprit d'initiative.
• Votre sens du service client, votre ouverture d'esprit et votre fiabilité font de vous un maillon essentiel de la chaîne commerciale.

Conditions du poste

• Contrat : CDI à temps plein
• Localisation : Strasbourg
• Poste sédentaire, horaires de journée
• Avantages : tickets restaurant, 1 jour de télétravail par semaine

Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre E.C.U., c'est intégrer une équipe à taille humaine qui conjugue proximité, exigence et ambition. C'est évoluer dans un environnement où la Croissance se construit sur la Confiance, où l'Ouverture nourrit la coopération franco-allemande, et où l'Innovation soutient notre volonté d'excellence au service de nos clients. Chez E.C.U., chaque talent compte : que vous soyez expérimenté(e) ou débutant(e), votre curiosité, votre engagement et votre envie d'apprendre trouveront toute leur place.