Gouvernant / Gouvernante H/F

Description de l'offre

Fonction : Gouvernant ou gouvernante

Vous êtes motivé(e), vous avez de l'expérience en hôtellerie ou hébergement, vous appréciez les responsabilités et vous souhaitez manager, alors ce poste vous intéressera forcément.

Catégorie : C
Emploi-type : Opérateur logistique G5B45
Groupe RIFSEEP : 1C
Titulaires de la fonction publique ou Contractuels - Poste vacant
Date de prise de poste : 12/05/2026
Si contractuel : CDD d'un an ou CDI selon profil – salaire brut mensuel : entre 1900€ et 2000€, selon expérience
Localisation du poste : Résidences Gallia-Somme, 1 boulevard de la Victoire 67000 Strasbourg

Environnement
Le Crous (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) de Strasbourg est un établissement public administratif qui intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants de l’académie de Strasbourg. Établissement public, le Crous gère les aides financières (bourses), une offre de restauration à tarification sociale équivalente à 1 566 380 repas étudiants par an et un parc de 5 527 logements. Il est animé, dans le cadre d’un réseau national, par le Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires (CNOUS).
Les résidences de Gallia-Somme à proximité immédiate du campus central strasbourgeois, emploient une équipe de 16 personnes et assurent la gestion au quotidien de l’hébergement des étudiants. Les logements sont répartis principalement sur deux sites : la résidence Gallia et la résidence La Somme, comprenant 213 et 160 chambres et studios respectivement.
Pour plus d’informations :

Conditions particulières d’exercice
Poste à temps plein

Avantages :
* Remboursement des transports à 75%
* Formation
* Restaurant universitaire

Placé-e sous l’autorité directe de la directrice de la résidence Gallia et de son adjointe, il ou elle est responsable du service d’entretien et de la propreté des résidences.
Encadrement : 4 agents de service et externalisation
Missions principales :
- Vérifier la présence quotidienne des agents (affectés au nettoyage intérieur et extérieur), assurer les remplacements et élaborer le planning hebdomadaire de répartition dans les différents bâtiments (effectif, planning, définition des profils de poste, productivité, communication des absences et des congés),
- Suivre l’entreprise d’externalisation du nettoyage aux services centraux,
- Rédiger des procédures de travail, accompagner et former les équipes,
- Assurer le suivi du nettoyage des communs de chaque résidence et des logements en fonction des arrivées et départs en lien avec le service locatif,
- Suivre la désinsectisation et les autres traitements sanitaires,
- Communiquer aux résidents les protocoles, les dates des traitements et des rappels,
- Assurer le suivi du matériel et des produits d’entretien, de l’achat à l’utilisation, gestion des stocks sur EPONA (logiciel d’achat de matériel en hébergement),
- Assurer le suivi du réassort des distributeurs (protections périodiques, papier et savon),
- Assurer le suivi de l’équipement en literie (linge jetable, linge de lit), vêtements de travail du personnel,
- Réceptionner et valider les bons de livraisons, ranger les produits et transmettre les bons de livraison à la personne en charge du paiement des factures,
- Veiller à l’application des règles d’hygiène et de sécurité des personnels placées sous son autorité (utilisation adéquate des produits et matériels, des techniques, tenues de travail et EPI).

Profil recherché

Expérience attendue : niveau confirmé ou expert (4 ans d’expérience minimum)
Connaissances :
- Parfaite connaissance des techniques de nettoyage (matériel et produits),
- Connaissance spécifique liée à l’hygiène et la sécurité dans l’emploi de produits et de machine de nettoyage (EPI),
- Connaissance des règles de sécurité,
- Connaissance de son environnement professionnel,
- Maîtrise de méthodes de management et de communication : savoir diriger une équipe,

Compétences :
- Soutenir une animation d’une équipe,
- Savoir utiliser les outils informatiques, notamment Excel et les logiciels spécifiques,
- Être capable à la fois de travailler en équipe et en autonomie,
- Savoir gérer le stress et avoir une bonne maîtrise de soi
- Être réactif et disponible.

À propos de Crous de Strasbourg

Le Crous (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) de Strasbourg intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants de l’académie de Strasbourg. Établissement public, le Crous gère les aides financières (bourses), une offre de restauration à tarification sociale équivalente à 1 566 380 repas étudiants par an et un parc de 5 527 logements. Il est animé, dans le cadre d’un réseau national, par le Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires (CNOUS).