Alternance Téléopérateur - Services B to B
PRÉSENTATION DU POSTE
Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons un(e) Téléopérateur Junior en contrat d'apprentissage pour intégrer notre équipe de prospection commerciale BtoB. Vous serez formé(e) aux techniques de prospection téléphonique et contribuerez activement au développement du portefeuille clients de l'entreprise sur toute la FranceMISSIONS PRINCIPALES
Prospection téléphonique BtoB- Effectuer des appels sortants auprès de prospects professionnels
- Présenter nos produits/services aux entreprises ciblées
- Qualifier les besoins des interlocuteurs
- Prendre des rendez-vous pour l'équipe commerciale
- Alimenter et mettre à jour la base de données prospects (CRM)
- Relancer les prospects intéressés
- Assurer un reporting quotidien de votre activité
- Participer aux briefings et débriefings d'équipe
- Contribuer à l'amélioration des scripts de prospection
CE QUE NOUS OFFRONS
Formation & accompagnement- Formation complète aux techniques de prospection téléphonique
- Accompagnement par un maître d'apprentissage dédié
- Intégration au sein d'une équipe dynamique
- Montée en compétences progressive sur 2 ans
- Rémunération selon grille légale du contrat d'apprentissage
- Acquisition d'une expérience solide en prospection BtoB
- Opportunités d'évolution en interne
- Développement de compétences commerciales transférables
- Développer leurs compétences commerciales
- Découvrir le métier de commercial BtoB
- Acquérir une première expérience significative en prospection
- S'investir dans un métier dynamique et challengeant
- En cours de préparation d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2
- Formation commerciale, relation client, vente ou communication
- Excellent relationnel et aisance au téléphone
- Persévérance et goût du challenge
- Dynamisme et énergie positive
- Capacité à gérer les refus avec professionnalisme
- Sens de l'organisation et rigueur
- Esprit d'équipe
- Expression orale claire et convaincante
- Capacité d'écoute active
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Première expérience en relation client appréciée (stage, job d'été)
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