Planificateur - Sécurité Privée (H/F)
Nous vous proposons un poste de Planificateur(trice) en Sécurité Privée : Localisation : STRASBOURG Contrat : CDI TC 35h Carte professionnelle OBLIGATOIRE Niveau anglais B1 OBLIGATOIRE Vous participez à la gestion opérationnelle d'un secteur regroupant plusieurs sites et équipes. Véritable interface entre clients, agents et management, vous garantissez la qualité de service et le respect des obligations réglementaires. 1. Planification & exploitation
- Organiser et contrôler les plannings des agents : assurer la gestion quotidienne des prestations notamment les remplacements, demandes supplémentaires… et vérifier l'exactitude des plannings avec les contrats clients (forfait, vacations supplémentaires, …)
- Gérer les imprévus et assurer la continuité des prestations
- Optimiser l'organisation du travail et la masse salariale
- Assurer le suivi des congés et des formations : traiter toutes demandes d'indisponibilité, de congés payés ou de problématiques individuelles d'agents…
- Réaliser les plannings mensuels des différents sites en respectant le droit du travail, la convention collective et les accords entreprises
- Entretenir une relation commerciale avec le client
- Recueillir et anticiper les besoins du client
- Réaliser les devis et assurer le suivi des prestations
- Garantir le respect du cahier des charges
- Accompagner et encadrer les équipes au quotidien
- Répondre aux demandes des agents avec réactivité
- Suivre les situations individuelles et collectives
- Participer aux réunions et actions disciplinaires si nécessaire
- Analyser les indicateurs (heures, coûts, rentabilité)
- Suivre la masse salariale et alerter en cas d'écart
- Limiter les heures non travaillées payées (HPNT)
- Participer à l'optimisation de la performance des sites
- Identifier les besoins en recrutement
- Participer au processus de recrutement
- Contribuer à la gestion des carrières et mobilités internes
- Suivre les compétences et accompagner les évolutions
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