Chargé d'affaires

Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial de l'Agence BDOR, acteur majeur du négoce de métaux précieux et de l'or d'investissement depuis plus de 25 ans. Votre mission : accompagner les clients dans leurs opérations d'achat et de vente de métaux précieux, développer une relation de confiance durable et contribuer activement à la croissance du chiffre d'affaires de l'agence. Au cœur de l'actualité économique et financière, vous évoluerez dans un environnement dynamique, exigeant et stimulant, où expertise, réactivité et sens du conseil sont essentiels. Véritable spécialiste de la relation client, vous savez écouter, analyser, conseiller et conclure, tout en incarnant les valeurs de rigueur, de transparence et d'excellence propres à BDOR. Vos missions principales incluront : Développement commercial et relation client

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients dans leurs projets d'investissement en métaux précieux.
• Identifier les besoins patrimoniaux des clients et proposer des solutions adaptées (or d'investissement, argent, numismatique).
• Négocier et conclure des opérations d'achat et de vente dans le respect des procédures internes.
• Fidéliser la clientèle existante et développer un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
• Assurer un suivi personnalisé et de qualité tout au long du parcours client.

Expertise et conseil en métaux précieux

• Apporter une expertise fiable sur les produits proposés : or d'investissement, pièces, lingots, numismatique.
• S'informer en continu sur l'évolution des marchés financiers et du cours des métaux précieux.
• Participer à la valorisation du savoir-faire de BDOR auprès des clients.
• Garantir la confidentialité et la gestion rigoureuse des informations sensibles.

Contribution à la performance de l'agence

• Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs.
• Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier les opérations et améliorer l'expérience client.
• Être force de proposition pour optimiser les process commerciaux et la relation client.

Formation et évolution

• Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration structuré, comprenant :
• Des formations théoriques et pratiques dispensées par des experts du secteur.
• Une montée en compétences progressive en gemmologie, numismatique et négoce de métaux précieux.
• Un accompagnement quotidien pour vous permettre de devenir un expert reconnu dans votre domaine.

Lieu : En agence (présentiel uniquement) Rémunération & avantages

• Salaire annuel entre 29 000 € et 32 000 € (selon expérience) + variable sur les achats et ventes.
• Participation à 50 % aux frais de transport.
• Titres-restaurant (13 € / jour).
• Mutuelle entreprise prise en charge à 50 %.
• Formation continue de qualité et perspectives d'évolution.

Formations et expérience

• Formation commerciale ou financière (Bac +2 minimum).
• Expérience confirmée en commerce, vente-conseil ou relation client.
• Une appétence pour l'univers financier, patrimonial ou des métaux précieux est un réel atout.

Compétences et qualités requises

• Excellent sens du relationnel et de la négociation.
• Capacité à gérer le stress et à prendre des décisions rapides dans un environnement dynamique.
• Rigueur, discrétion et sens des responsabilités.
• Autonomie, polyvalence et esprit d'équipe.
• Goût pour l'apprentissage et la montée en expertise.