Alternance - Assistant Communication et chargé de clientèle H/F

CFA IESA
Strasbourg

Centre de loisirs dynamique situé à Strasbourg , accueillant un large public (familles, enfants, groupes, entreprises), recherche un(e) alternant(e) en BTS Communication pour renforcer son équipe. La structure connaît une forte affluence les week-ends, en soirées, pendant les vacances scolaires et les jours fériés.

Vous suivrez votre formation selon le rythme d'alternance suivant : 2 jours de cours par semaine , les autres jours étant consacrés aux missions en entreprises.

Vos Missions :

  • Accueil physique et téléphonique des clients
  • Information, conseil et suivi de la clientèle
  • Gestion des réservations et des demandes
  • Participation à la fidélisation et à la satisfaction client
  • Création de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok…)
  • Gestion, animation et modération des comptes
  • Participation au développement de la communauté et à la visibilité du centre
  • Conception de visuels (publications, affiches, stories, supports promotionnels)
  • Participation aux campagnes de communication
  • Mise à jour des supports existants

Votre profil :

  • Admis(e) ou en cours d’admission en BTS Communication
  • Dynamique, créatif(ve) et force de proposition
  • Bon relationnel et sens du service client
  • Intérêt pour les réseaux sociaux et la création graphique
  • Maîtrise des outils de création (Canva, Suite Adobe appréciée)
  • Disponible week-ends, soirs, vacances scolaires et jours fériés

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat
Prise de poste : 09/2026
Date limite de l'offre : 31/10/2026
Référence interne : Poste-1918
Publié le 2026-05-20

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