Assistant tutélaire

Dans le cadre de sa mission de service public, nous vous proposons de rejoindre nos équipes en tant que assistant.e tutélair.e. Vos missions Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous collaborerez avec les délégués des services SA. Vous serez l'assistant tutélaire, référent administratif du dossier en lien avec le délégué référent de la mesure. Sous l'autorité du Chef de service, vous participerez au bon fonctionnement de l'exercice des mesures dans leur dimension administrative, de l'ouverture à la clôture des dossiers. Vos activités

• Gestion administrative et technique des dossiers :Ouverture des mesures et constitution des dossiers administratifs.
• Suivi et réactualisation des données administratives des dossiers
• Clôture des mesures et archivage des dossiers.

Soutien administratif auprès du chef de service et des délégués :

• Participation au suivi des échéances des mesures et alerte si nécessaire.
• Mise à jour des outils nécessaires au bon fonctionnement du service.
• Participation à la rédaction du rapport d'activité.
• Soutien quotidien auprès des délégués (pré-remplissage de documents administratifs, participation aux réunions d'équipe, etc.).

Intervention en premier niveau auprès des usagers sur les aspects administratifs :

• Traitement des appels entrants des usagers.
• Premier contact avec les usagers pour fixer le premier rendez-vous.
• Assurer les permanences téléphoniques en soutien du standard.

Activités spécifiques :

• Traitement de la BAL secrétariat.
• Participation aux réunions internes et externes.
• Participation aux groupes de travail concernant l'actualisation et l'amélioration des procédures et du référentiel des pratiques.
• Remplacement des collègues assistantes tutélaires et du poste de l'agent standard-accueil en cas d'absence/congé.
• Tâches spécifiques pour raison de service sur demande du chef de service.

Vos compétences

• Vous êtes titulaire d'une formation initiale de niveau IV en tant qu'Assistant(e) tutélaire (UNAFOR).
• Vous avez une expérience similaire de 3 ans dans le domaine.
• Vous savez situer votre intervention au regard du cadre légal en vigueur.
• Vous assurez une gestion efficace des dossiers des personnes et familles suivies en mesure.
• Vous avez une bonne connaissance du public accompagné.
• Vous avez une connaissance des dispositifs mis en œuvre sur le service (MJAGBF, MASP, MAJ, PASS, Action-Logement, AVDL etc.)
• Vous comprenez bien les lois de 2002-2
• Vous avez la capacité de travailler en équipe et d'articuler votre travail avec celui du délégué.
• Vous savez communiquer avec le public accompagné.
• Vous comprenez bien le cadre d'intervention des différentes mesures.
• Vous savez organiser votre travail et prioriser vos tâches.
• Vous savez partager et transmettre l'information.
• Permis B obligatoire

Ce que nous avons à vous offrir Un environnement de travail respectueux de l'équilibre Vie pro / Vie privée :

• 35h / semaine avec un aménagement possible sur 4,5 jours
• Horaires individualisés
• Télétravail possible
• 9 jours de congés supplémentaires par an
• Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur
• Tickets resto d'une valeur de 10€
• Prestations CSE

Vos qualités professionnelles :

• Vous êtes rigoureux.se et organisé.e
• Vous êtes doté.e d'une grande qualité d'écoute, de tolérance et de respect de la personne
• Vous disposez d'une solide aptitude à gérer votre stress, prendre du recul et à maîtriser vos émotions