Planificateur(-trice)

A propos de OPHEA: Ophéa, premier bailleur social du Grand Est avec plus de 20 000 logements, recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, de la maîtrise d'ouvrage, de la maintenance et des fonctions supports. De nombreux savoir-faire qui permettent à chacun des 450 collaborateurs d'Ophéa d'oeuvrer au quotidien pour le bien-être de ses locataires. Humain, Solidaire et Responsable, autant de valeurs qui nourrissent la fierté d'appartenance exprimée par ses collaborateurs. Chacun mesure l'importance de son rôle collectif, assume et revendique ce qu'est Ophéa aujourd'hui et depuis toujours : une référence d'avenir dans son domaine et sur le territoire. Votre mission: Le-la titulaire du poste assure l'organisation et la planification des interventions techniques en optimisant les moyens mis à sa disposition. Vous planifiez et coordonnez en temps réel les travaux de maintenance :

• Vous planifiez l'activité des agents de la régie en fonction des réclamations locataires, leurs degrés d'urgence en lien avec les équipes de régie
• Vous planifiez certaines interventions externalisées en entreprise
• Vous assurez la prise de RDV auprès des locataires et des entreprises et vous assurez de la confirmation par les moyens mis en oeuvre (SMS de confirmation, extranet) ou qui seront développés
• Vous travaillez en lien permanent avec les responsables techniques de secteur, chefs d'équipe Régie, surveillants de travaux
• Vous contribuez à la performance économique de l'activité en priorisant les interventions en régie

Vous suivez l'avancée des travaux jusqu'à l'achèvement :

• Vous planifiez en temps réel les demandes d'interventions des locataires et assurez une replanification dynamique en cas de locataires absent
• Vous prenez en compte et vous assurez de la bonne information aux locataires
• Vous veillez au bon avancement des chantiers et au respect des dates de livraison
• Vous intégrez la dimension logistique pour optimiser les dates d'interventions (délais, coûts, frais de déplacement...) et l'information locataires

Vous assurez une polyvalence et une complémentarité avec l'ensemble des planificateurs (pics d'activité, absences, etc.) Votre profil: Vous êtes issu-e d'une formation dans un des métiers du bâtiment, ou vous avez des connaissances soutenues dans le domaine. Vous maitrisez l'outil informatique. Vous savez utiliser les outils de planification Vous êtes rigoureux-se, vous avez le sens de l'organisation, de la réactivité. Vous avez une bonne aisance relationnelle et êtes à l'aise avec les appels téléphoniques. Avantages sociaux : chèques déjeuners, participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75%, mutuelle