Assistant service client Allemagne/Autriche H/F (stage)
Rattaché(e) à la Responsable du service client Allemagne/Autriche, vos missions principales seront les suivantes:
- Mise à jour de la base de données clients en continu
- Remplacement des congés des collaborateurs en tant que gestionnaire de compte : suivi des comptes avec les DLC courtes, suivi des actions, manquants
- Aide pour les demandes qualités des clients : fiches techniques, envoi de documents spécifiques aux clients.
- Aide à la mise en place de fichiers / uniformisation dans les dossiers clients
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