Expert Infrastructure Middleware Genesys - Freelance

Description de l'offre

Taux journalier (TJM): 400

Contexte

Intervention en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT. Participation à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées. Prise en charge d'actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes. Réalisation d'études d'opportunité et analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques.

Missions

• Administration et exploitation des plateformes CRC :
  
  
  • Installer, déployer, administrer et exploiter sur un ou plusieurs sites la solution GENESYS validée et qualifiée en amont.
  
  
  • Paramétrer les ressources techniques Genesys.
  
  
  • Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources.
  
  
  • Participer à la rédaction de documentations et procédures.
  
  
  • Participer et enrichir la supervision de l'écosystème.
  
  
  • Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié.
  
  
  • Participer aux actions d'évolution et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité.
  
  
  • Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation.
  
  
  • Formaliser et transmettre les connaissances auprès de l'équipe.
  
  


• Réaliser la conception technique (design) pour la mise en œuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets.


• Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonner les intervenants impliqués.


• Effectuer une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels.


• Participer à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité.


• Collaborer avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures.


• Définir et mettre en œuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur.

Outils & Environnement

• Genesys (expert - impératif)


• GAX/GA (expert - impératif)


• Windows, Linux (confirmé - important)


• Langages scripting (confirmé - important)


• Anglais professionnel (secondaire)

Livrables

• MCO Infrastructure GENESYS


• Traitement des incidents (INC)


• Documentations

Profil recherché

1. Expert Genesys - Impératif
2. Expert GAX/GA - Impératif
3. Compétences confirmées en Windows et Linux
4. Compétences confirmées en langages scripting
5. Anglais professionnel (niveau secondaire)
6. Expérience en administration et exploitation des plateformes CRC
7. Capacité à diagnostiquer et traiter les incidents complexes
8. Compétences en conception technique et ingénierie d'installation des infrastructures Middleware et progiciels
9. Capacité à participer à des études d'opportunité et analyses détaillées
10. Compétences en veille technologique sur les produits Middleware et progiciels
11. Capacité à collaborer avec des experts en réseau, sécurité et systèmes
12. Maîtrise des méthodes et outils pour la qualification des infrastructures et application des normes

À propos de Collective.work

Collective.work est la plateforme de recrutement nouvelle génération pour trouver votre prochain emploi.

Fort d'une grande expertise dans l'IA, Collective.work permet de mieux cibler les offres et leurs candidats correspondants, créant ainsi un système beaucoup plus fluide que les acteurs traditionnels.

Plus de 10,000 recruteurs utilisent Collective, permettant à des dizaines de milliers de candidats de trouver leur futur emploi chaque jours