Gestionnaire de prestations F/H

La  M utualité  S ociale  A gricole est le  deuxième régime de protection sociale  en France avec 6 millions de personnes couvertes,  parmi lesquelles  820 000 salariés agricoles.  Elle couvre l'ensemble de la population agricole (non-salariés et salariés) et de ses ayants droit.

La MSA comprend  35 caisses  réparties sur le territoire français et une caisse centrale (CCMSA).

Seul régime de protection sociale en France organisé sur le modèle du guichet unique, la MSA gère l'ensemble des branches de la sécurité sociale ,   à savoir non seulement la maladie, la famille, la vieillesse, mais également le recouvrement. En plus du versement des prestations, elle assure donc la collecte et le contrôle des cotisations sociales.

Elle prend aussi en charge la  médecine du travail  et mène des actions de prévention des  risques professionnels, en partenariat avec les Caisses d’Assurance Accidents Agricole Alsace-Moselle . Parallèlement, elle poursuit une  politique d'action sanitaire et sociale  adaptée aux populations vivant sur les territoires ruraux.

Elle gère également, pour le compte d'organismes partenaires, la protection sociale complémentaire en matière de retraite, santé et de prévoyance.

Dans le prolongement de sa mission de service public, elle propose enfin une  offre de services à l'ensemble de ses ressortissants .

La MSA est riche des femmes et des hommes qui y travaillent chaque jour en ayant à cœur de faire vivre sur le terrain  les valeurs de solidarité, de responsabilité et de démocratie sociale . 

Ainsi, au sein de la MSA d'Alsace, le développement des compétences de nos collaborateurs constitue une priorité. Animée par nos valeurs et le sens du service que nous apportons à nos adhérents, la MSA d’Alsace vous propose  une grande diversité de métiers  ainsi que des opportunités d'évolution professionnelle.

Intégrer la MSA d’Alsace, c’est s’engager auprès de 277 salariés sur 12 points d'accueil à travers toute l'Alsace et mettre ses compétences au service de plus de 60 000 adhérents.

Rejoignez-nous !

La MSA d'Alsace recrute, dans le cadre de contrats à durée déterminée de 3 mois à pourvoir dès que possible, deux Gestionnaires de prestations (H/F) pour son service GPCD : un poste à temps plein et un poste à temps partiel (80 %).

Au sein du service GPCD (Gestion de la Part Complémentaire Déléguée) et affecté(e) au pôle Prestations, le/la Gestionnaire de prestations assure l’instruction et le traitement des dossiers, de la population agricole et non agricole :

• Saisir les remboursements de prestations
• Etablir les devis pour les assurés
• Accorder les prises en charge aux Professionnels de Santé
• Analyser les rejets de flux de prestations
• Assurer l’accueil téléphonique en renseignant les adhérents et tiers
• Prendre en charge les contacts entrants écrits
• Traiter les réclamations

Vous êtes titulaire d’un baccalauréat et vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le secteur de la complémentaire santé (minimum 6 mois).

Vous maîtrisez les bases de l’ accueil téléphonique , et vous savez assurer un contact de qualité avec les interlocuteurs, en faisant preuve de courtoisie et de professionnalisme.

Vous faites preuve de capacité d’analyse , ce qui vous permet de comprendre rapidement les demandes et d’y apporter des réponses adaptées.

Vous avez un bon esprit d’équipe , et vous appréciez collaborer dans un environnement où la communication et l’entraide sont essentielles.

À l’aise avec les outils bureautiques , vous savez également effectuer des calculs avec pourcentage , compétences nécessaires pour comprendre et traiter certaines données liées à la complémentaire santé.

Informations complémentaires : 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. À la MSA d’Alsace, nous agissons pour l’insertion professionnelle et accompagnons les collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Salaire brut mensuel : 1 910.70€ pour un temps plein
Temps de travail : 35h00 hebdomadaires ou 28h00 hebdomadaires
Site de rattachement : Colmar ou Strasbourg

Avantages :

• Horaires flexibles
• 13ème mois
• Intéressement
• Possibilité de bénéficier de chèques déjeuner (pris en charge à 60% par l’employeur)
• Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santé
• CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, location d'appartements de vacances...)
• Plan d'épargne d'entreprise
• Plan d'épargne retraite
• Télétravail (2 jours maximum par semaine)
• Formation, développement professionnel continu
• Parcours d'intégration

Pour en savoir davantage sur la MSA :