Technicien informatique (F/H)

Poste

Au sein de l’INET, placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable des systèmes d’information (RSI) ,vous intégrez une équipe de 3 agents.

Vos missions principales sont les suivantes :

Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des infrastructures informatiques : serveurs, postes de travail et équipements réseau.

Contribuer, en lien avec le Responsable des Systèmes d’Informations, à la continuité, la fiabilité et la sécurité des systèmes d’information.

Assurer le support auprès des utilisateurs de l’INET : agents, élèves, stagiaires et intervenants.

Appliquer et faire respecter les directives, normes et procédures définies par la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique (DSIN) du CNFPT.

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements, applicatifs métiers, outils collaboratifs et audiovisuels.

Concevoir des supports pédagogiques et didactiques pour faciliter l’utilisation des outils numériques.

Gérer les incidents d’exploitation : identifier les causes des dysfonctionnements et pannes.

Assurer l’exploitation et la maintenance des équipements du système d’information : réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques.

Gérer opérationnellement les infrastructures réseaux et contrôler la qualité des services : diagnostiquer ou valider les anomalies, contrôler la sécurité et la performance des réseaux, suivre et contrôler les opérateurs vis-à-vis de leurs engagements.

Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du système informatique.

Réceptionner et traiter les demandes d’intervention des utilisateurs.

Assurer la sécurité des postes, serveurs et messagerie.

Profil

Formation de niveau Bac +2/+3 dans le domaine informatique ou équivalent, avec une bonne compréhension des systèmes et infrastructures informatiques.

Bonnes connaissances des environnements Microsoft, des réseaux TCP/IP, des protocoles associés et des pare-feux.

Expérience souhaitée dans l’administration et la gestion des outils Microsoft 365, incluant la configuration, la maintenance et le support aux utilisateurs.

Une expérience professionnelle d’au moins 2 ans sur un poste similaire est fortement appréciée.

Connaissances souhaitées des équipements numériques et audiovisuels, tels que les outils de projection, dispositifs de partage sans fil, tableaux interactifs et autres périphériques pédagogiques.

Bon relationnel et esprit d’équipe, avec la capacité à collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés et à accompagner les utilisateurs dans leurs besoins numériques.

Autonomie, rigueur et sens de l’organisation pour gérer simultanément les priorités techniques et le support aux utilisateurs.

Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade de technicien/technicien principal ou inscrits sur liste d’aptitude ou titulaires d’un grade équivalent, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes.

LA REMUNERATION

Vous êtes titulaire de la fonction publique :

Traitement indiciaire

Prime mensuelle (IFSE) = 575,47 € bruts

Prime annuelle = 2 682,93€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2026

Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel

LES PLUS

Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d’évolution professionnelles, ainsi qu’une démarche volontariste d’inclusion des personnes en situation de handicap.

• Jusqu’à 23 jours de RTT pour 39H hebdo
• Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours
• La possibilité de télé travailler jusqu’à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l’organisation du service après 3 mois d’activité
• Une politique active de formation
• Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants
• Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers
• Des tickets restaurants ou l’accès à une restauration collective avec participation de l’employeur
• La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire
• La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent à vélo
• Une offre variée du comité des œuvres sociales (loisirs, action sociale…)
• Un engagement en faveur de l’environnement et de l’égalité femmes / hommes