Alternant Conseiller de Vente & Management de Rayon H/F
Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire spécialisée dans la distribution de produits électroménagers, multimédias et high-tech recherche un(e) alternant(e) en Master Management, Commerce ou Gestion. Cette alternance est conçue comme un véritable parcours d'évolution professionnelle. La première année sera consacrée à la découverte et à la maîtrise des activités opérationnelles du magasin. La deuxième année permettra à l'alternant(e) de monter progressivement en responsabilités en occupant des missions de management de secteur. À l'issue du cursus, une opportunité d'embauche en CDI pourra être envisagée pour les profils performants et investis. Vos missions Première année : Découverte des activités opérationnelles (Back Office)
- Assurer le suivi et le traitement des réclamations clients.
- Participer à la gestion des stocks et au suivi des inventaires.
- Réceptionner et contrôler les commandes fournisseurs.
- Veiller à la disponibilité des produits en magasin.
- Participer à l'organisation des réserves et des flux logistiques.
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience client.
- Assurer le suivi administratif lié à l'activité commerciale.
- Participer à l'animation et à l'encadrement d'une équipe.
- Contribuer au pilotage des indicateurs commerciaux.
- Assurer le suivi des performances du secteur.
- Participer à la mise en place des opérations commerciales.
- Veiller à l'application des procédures et des standards de qualité.
- Accompagner les collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs.
- Participer à la gestion globale de l'activité du secteur confié.
- Sens du service client.
- Bonne capacité d'organisation.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Intérêt pour le commerce et la gestion d'un centre de profit.
- Capacité à analyser des indicateurs de performance.
- Motivation et engagement.
- Leadership naturel.
- Sens des responsabilités.
- Esprit d'équipe.
- Rigueur et autonomie.
- Excellentes qualités relationnelles.
- Envie d'évoluer vers des fonctions managériales.
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