Business Analyst Paiements (H/F)

A propos de HARRY HOPE: Notre client est un acteur majeur du secteur bancaire engagé dans plusieurs programmes de transformation de son système d'information monétique. Dans un contexte de modernisation des parcours cartes et des services de paiement, les équipes interviennent sur des projets structurants à destination de plusieurs millions de porteurs.

Vous rejoignez une organisation projet où les équipes métiers, IT, opérations et partenaires externes travaillent conjointement sur l'évolution des solutions de paiement et des plateformes monétiques. Votre mission: Intégré(e) aux équipes Paiements et Monétique, vous intervenez en tant que référent fonctionnel sur des projets stratégiques et prenez notamment en charge :

- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, puis animer les ateliers fonctionnels avec les équipes concernées.
- Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles, réaliser les études d'impact et accompagner l'évolution des systèmes d'autorisation, d'émission et de gestion du cycle de vie des cartes.
- Piloter fonctionnellement les différentes phases projet : coordination des acteurs, suivi du planning et des risques, qualification, recette, gestion des anomalies et accompagnement des mises en production.
- Participer aux projets de lancement de nouvelles offres cartes et fonctionnalités de paiement ainsi qu'aux migrations vers de nouvelles plateformes monétiques.
- Suivre les incidents de production, coordonner les actions correctives et mettre en place des indicateurs permettant d'améliorer le suivi et les délais de résolution.
- Contribuer aux enjeux de conformité et de sécurité des paiements, notamment autour de la DSP2, de l'authentification forte et des normes liées aux cartes. Votre profil: De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée en Business Analyse / AMOA, idéalement acquise dans un environnement bancaire, monétique ou lié aux moyens de paiement.

Vous disposez d'une bonne compréhension des problématiques liées à l'émission, l'autorisation et l'acquisition, et êtes à l'aise dans des environnements projets complexes faisant intervenir de nombreux interlocuteurs.

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre capacité d'analyse, de synthèse et votre rigueur.
Votre aisance dans l'animation d'ateliers et la coordination d'interlocuteurs métiers et IT.
Votre réactivité et votre capacité à suivre plusieurs sujets simultanément.
Votre maîtrise des méthodologies Agile, idéalement dans un environnement SAFe.

La connaissance de Jira, Confluence, ServiceNow, SQL, Excel ou Power BI constitue un plus. Des connaissances en ISO 8583, 3D Secure, DSP2 ou SEPA seront particulièrement appréciées.

Un anglais professionnel est attendu.