Assistant(e) Commercial(e) Export - Allemand H/F
Afin de compléter notre équipe SUPPORT COMMERCE EXPORT, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) export qui parle Allemand. Tu souhaites t'investir dans une société à l'ADN familial et aux larges possibilités d'actions, alors prend connaissance de tes futures missions :
- Participer aux opérations commerciales et en assurer le suivi des opérations
- Assurer la prospection sur les secteurs attribués
- Renseigner la base de données CRM sur les opérations des clients et informations
- Assister les commerciaux itinérants dans la gestion des rendez-vous et compte-rendu.
- Etre garant(e) de la satisfaction clients
- Gestion d'un portefeuille clients
- Recueillir la demande du client par téléphone, fax ou mail.
- Suivi de besoin client et relance des devis par des appels sortants,
- Comprendre pour analyser puis proposer des produits aux clients et/ou diriger le client vers les produits adaptés ou vers le commercial (demandes techniques complexes : filet par ballon, sport et brise vue…)
- Savoir remettre un tarif
- Alimenter le dossier concurrentiel, en réussissant à obtenir des infos auprès des contacts / prospects.
- Envoyer des catalogues, des tarifs et/ou des échantillons aux clients
- Prospecter de nouveaux clients : qualifier, étudier le besoin, prise de commande éventuelle ou de RDV suivant le cas.
- Contribuer à la veille concurrentielle
- Expérience dans le domaine commercial et/ou export
- Bonne connaissance des techniques de vente et de négociation
- Excellente communication écrite et orale
- Allemand obligatoire
- Avoir une bonne maîtrise de l'anglais
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
- Maîtrise des outils informatiques et du pack Office
- Être organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
- Avoir le sens du service client
- Être dynamique, motivé(e) et prêt(e) à relever des défis
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