Chargé d'affaires & ADV - service client H/F
Entreprise industrielle à dimension internationale, reconnue pour son expertise technique et ses solutions sur mesure ; environnement collaboratif, outils performants et forte culture de la satisfaction client
Missions :
- Gestion d'un portefeuille clients avec suivi des commandes de A à Z
- Enregistrement et suivi des commandes (SAP)
- Coordination interne (commerce, BE, production…)
- Suivi des délais, livraisons et facturation
- Communication client et gestion des aléas/retards
- Suivi administratif et logistique des affaires
Profil :
- Bac+3 minimum avec expérience en ADV / service clients / gestion d'affaires
- Idéalement en environnement industriel ou international
- Organisation, gestion des priorités, excellent relationnel
- Maîtrise ERP (SAP apprécié) + notions commerce international/transport
- Profil rigoureux, autonome, orienté service client et adaptable
Avantages
- 2200 € à 2700 € brut mensuel
- 13e mois (juin / décembre)
- Indemnités kilométriques : 0,14 €/km A/R
- Tickets restaurant : 10 €
- Possibilité de CDI
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