Assistant commercial (H/F)

Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant commercial (H/F)
- Gestion de la relation client : Accueillir les clients, répondre à leurs demandes (par téléphone ou e-mail), traiter les appels d'offres et renseigner sur les tarifs, les disponibilités et les délais.

- Traitement commercial et administratif : Rédiger les devis, enregistrer les commandes, établir les bons de transport et préparer la facturation.

- Coordination logistique : Planifier les expéditions, optimiser les plans de transport avec les transporteurs et suivre l'acheminement des marchandises en lien avec l'exploitation.

- Suivi des dossiers et reporting : Mettre à jour la base de données clients, suivre les indicateurs de performance commerciale et tenir les tableaux de bord (chiffre d'affaires, marges, volumes).

- Gestion des litiges : Traiter les réclamations clients ou fournisseurs (retards de livraison, casses, manquants) et trouver des solutions correctives.

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- Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP), connaissance de la chaîne logistique, des règles du transport et parfois des incoterms ou de la réglementation douanière pour l'international.

- Qualités relationnelles : Aisance au téléphone, diplomatie, résistance au stress (liée aux impératifs de délais) et esprit d'équipe.

- Organisation : Grande rigueur, réactivité et sens des priorités

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.