Chargé de Relation Client - Planification (H/F)
Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Notre mission : procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l’eau, Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement.
Notre vision : devenir l'entreprise de Service la plus admirée en France avec les collaborateurs les plus engagés.
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !
Pourquoi rejoindre la Team Culligan ?
- Un package attractif : salaire fixe (1950 euros brut) + variable + participation / intéressement, tickets restaurant (12,10 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT
- Un parcours d’intégration suivi d’un accompagnement personnalisé
- De réelles perspectives de carrière
- Challenges internes, événements d'équipe
Quelles sont vos missions ?
Pilotage de l’activité opérationnelle :
- Organise, optimise les tournées des techniciens de manière stratégique dans le but d’augmenter la productivité
- Anticipe les aléas afin de bien paramétrer le routage et les horaires des techniciens
- Analyse et apporter les correctifs nécessaires aux plannings des techniciens
- Gère les bons de livraison
- Gère les demandes d’assistante technique et les entretiens sanitaires
- Revoit les routing en fonction de l’évolution de la base client
- Planifie les actions à engager à la suite des appels reçus au call center
- Garantit la qualité de service délivrée aux clients (livraison, SAV) : respect des délais
- Assure la planification quotidienne des routes et des interventions
- Coordonne l’action entre les responsables clients, les techniciens et les superviseurs
- Respecte des procédures
- Respect des exigences environnementales
Vous êtes idéalement diplômé d’un BAC+2. Vous maitrisez le Pack Office avec un très bon niveau sur Excel. Vous avez déjà utilisé des logiciels de planification. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Vous avez une bonne capacité à communiquer oralement et par écrit. Vous avez une bonne capacité d’analyse et savez vite vous adapter. Rendre service est au cœur de votre priorité.
Type de contrat : CDI, télétravail progressif jusqu’à 2 jours / semaine (1 jour à partir du 3ème mois et 2 jours à partir du 5ème mois).
Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ?
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : le C lient au cœur de nos priorités, la C onstance dans la performance, le C ourage de faire ce qui est juste, la C ulture de l’innovation et la Team C ulligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même !
Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.
Ref : C115O97011
Emplois Recommandés
Responsable Informatique et Bureautique F/H
Vos missions en tant que Responsable Informatique et Bureautique sont : 1) Support de proximité (N1) : * Assistance directe aux utilisateurs (déblocage Bitlocker, gestion des mots de passe, réacti…
Conseiller(ère) Commercial(e) H/F - Alternance (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - NDRC) | Strasbourg (67) Alternance
Conseiller(ère) Commercial(e) H/F – Alternance (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client – NDRC) | Strasbourg (67) Rejoignez une entreprise de services ou une agence à Strasbourg pou…
Automaticien Siemens Senior H/F
Le poste : Development of the new Siemens platform : PLC programming and SCADA/HMI development in R&D environments ● Expert in STL/FBD/Ladder and object-oriented programming preferably using S…
Alternance - Chargé de Communication H/F
Un acteur du secteur de l'environnement à proximité du centre ville de Strasbourg et partenaire de l'IESA, recrute pour la rentrée 2026 , un(e) chargé(e) en événementiel marketing et communication…
Analyste développeur cognitive factory (H/F)
Description de l'offre Type de contrat CDI () Statut Cadre Métier Informatique technologies et data Localisation STRASBOURG (67) Niveau d études BAC + 4 validé, BAC …
MASTER FRANCHISE FRANCE CONCEPT RESTAURANT ASIATIQUE H/F
Le poste : Sur un segment de produits en croissance en Europe et en France Vous êtes l'acteur de choix et de référence pour développer cette enseigne d'origine asiatique en France En tant que …
CHAUFFEUR PL / MANOEUVRE H/F
A propos de CRIT STRASBOURG BTP : Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en…
Responsable d'études acoustiques (H/F) - CDI - ILLKIRCH (67)
Bureau d’études tous corps d’état identifié comme spécialiste de la conception de bâtiments publics, tertiaires et industriels de haute technicité, notre société place l’humain au cœur de ses projets…
CONDUCTEUR DE TRAVAUX IRVE H/F
Le poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, société spécialisée en Réseaux, un Conducteur de travaux - Bornes IRVE h/f Vous interviendrez sur des chantiers de déploiement de bornes IRV…