Commercial sédentaire en alternance (H/F)
Une entreprise spécialisée dans les objets personnalisés , en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur nord de Strasbourg un(e) apprenti(e) commercial sédentaire.
Vous préparerez le BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client et intégrerez la promotion 2026.
Vous aurez cours au sein de l’IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.
Vous devrez accomplir les missions suivantes :
- Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail, chat) avec réactivité et pertinence.
- Conseiller les clients et les guider dans leurs choix produits, en fonction de leurs enjeux et besoins.
- Assurer le suivi des devis et les relances commerciales, pour maximiser le taux de transformation.
- Finaliser les ventes et collaborer avec les équipes internes (ADV, studio, approvisionnement, compta) pour garantir une expérience client fluide.
- Fidéliser les clients en créant une relation de confiance dans la durée.
Profil recherché :
- Aisance à l'oral et à l'écrit, avec un bon sens de la communication
- Esprit de conviction et sens de la relation client
- Organisation, rigueur et réactivité
- Sens du service et du travail en équipe
- Curiosité et maîtrise des outils informatiques
- Goût pour les environnements dynamiques et les défis commerciaux
Prise de poste : 09/2026
Date limite de l'offre : 31/10/2026
Référence interne : Poste-2412
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