Une ou un Chef de projet pilotage transversal F/H (Poste n°C-241)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s)

Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement ( Art. L332-24 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

La Collectivité européenne d’Alsace (CeA), née de la réunion des anciens départements du Bas‑Rhin et du Haut‑Rhin porte une ambition forte au service de ses territoires et de ses usagers : moderniser l’action publique, simplifier les démarches et renforcer la qualité des services rendus au quotidien.

Cet engagement se traduit notamment dans le champ des Solidarités, au sein duquel la CeA engage un vaste programme de Transformation Numérique, destiné à fluidifier les parcours processus, renforcer l’efficacité des interventions sociales, moderniser les outils et améliorer l’expérience des usagers comme des agents.

La Direction Appui et Pilotage (DAPI) de la DGA Solidarités assure le pilotage stratégique du programme de Transformation Numérique des Solidarité (TNS) en lien étroit avec la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique (DSIN) et la Direction Innovation et Transformation Publique (DITP) et toutes les directions thématiques : Direction Insertion et Emploi (DIE), Direction Action Sociale de Proximité (DASP), Direction Aide Sociale à l’Enfance (DASE), Direction Autonomie (DA), GIP Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH), Direction Santé, Prévention et Protection Maternelle et Infantile (DSPPMI).

Missions / conditions d'exercice

Dans le cadre du vaste programme pluriannuel de Transformation Numérique des Solidarités, la Collectivité européenne d’Alsace recrute une ou un chef de projet utilisateur entièrement dédié à l’accompagnement de cette démarche stratégique. Véritable interface entre les besoins métiers des professionnels du social et de la santé et les solutions numériques en cours de déploiement, vous contribuez à repenser et simplifier les processus métiers, optimiser les outils et à renforcer l’efficacité opérationnelle des services.

Votre rôle est central pour garantir l’appropriation des nouveaux usages, la qualité fonctionnelle des solutions et l’amélioration continue de l’expérience des agents et des usagers.

Votre rôle sera de :
- recueillir, analyser et formaliser les besoins métier des directions opérationnelles des Solidarités et traduire ces besoins en exigences fonctionnelles claires, en cohérence avec les objectifs du programme
- rédiger l'ensemble des documentations associées au projet
préparer et animer des ateliers utilisateurs, groupes de travail, démonstrations
- organiser et accompagner les phases de recette fonctionnelle, en garantissant la qualité et la pertinence des solutions livrées
- organiser, animer et coordonner les instances de gouvernance du projet
- assurer un reporting vers le/la directeur.trice de projet
proposer et diffuser une communication régulière tant en interne qu'en externe
- accompagne les professionnels dans l’appropriation de nouvelles pratiques et de nouveaux outils et dans le déploiement de changements organisationnels (ex : revoir une organisation d’unité ou service)
- participer à la structuration et à l’enrichissement du pilotage de la donnée en lien avec les équipes dédiées

Profils recherchés

Savoir-faire:
- vous maitrisez l’animation de démarches collaboratives
- vous connaissez ou avez une appétence pour les secteurs du social, médico‑social ou sanitaire
- vous êtes capable d’analyser et de formaliser des besoins fonctionnels complexes
- vous connaissez les méthodes de conception centrée utilisateurs et de conduite du changement
- vous connaissez le fonctionnement d’un système d’information et les interactions métier/technique
- vous savez établir un diagnostic, analyser et synthétiser l’information pour formaliser une procédure (dans un SI ou au sein de pratiques métiers, ex : logigrammes)
- vous êtes capable d’assurer un reporting pertinent : informations essentielles, enjeux, alertes, être capable de structurer, synthétiser et restituer des informations complexes
- vous êtes capable de rédiger des outils de communication en langage FALC (Facile à Lire et à Comprendre)
- vous maitrisez les outils bureautiques, collaboratifs et de gestion de projet

Savoir-être :
- vous démontrez des qualités d’écoute, de dialogue et de pédagogie auprès de publics variés
- vous faites preuve d’aisance à animer des groupes, fédérer et mobiliser autour d’objectifs communs
- vous faites preuve de rigueur, de sens de l’organisation, d’autonomie et de capacité à prioriser tout en restant souple et agile
- vous démontrez une appétence pour l’innovation, la transformation et l’amélioration continue orientée expérience utilisateurs et effets sur les publics accueillis et accompagnés
- vous êtes sensible aux enjeux liés à la donnée et à son exploitation opérationnelle

Statut et particularités :
- Contrat de projet d'une durée de 6 ans sur le grade d'Attaché ou d'Ingénieur territorial
- Poste à temps plein situé à Strasbourg, 1 Place du Quartier Blanc, à pourvoir dès que possible
- Avantages : participation à la mutuelle santé et prévoyance, adhésion au CNAS, amicale du personnel, participation employeur aux abonnements de transport (à hauteur de 75 %), prime mobilité
- Rémunération : Traitement de base, régime indemnitaire, 13ème mois

Nous recherchons une personne proactive avec de bonnes qualités relationnelles pour intégrer une équipe dynamique et soudée qui aura à cœur de vous accueillir et vous accompagner dans des conditions optimales.