[ALTERNANCE] Chargé de communication H/F - FAKTORY

Tu cherches une alternance où ça bouge ? Bienvenue chez Faktory ! Depuis plus de 25 ans, on conçoit et on fait vivre des lieux uniques dans le milieu des bars, de la restauration et de l’hôtellerie. Avec 15 établissements sous notre aile, on a à cœur de continuer à faire vivre la ville et les strasbourgeois. Et c’est là que tu interviens !

On cherche un(e) alternant(e) en communication pour renforcer notre équipe dès Août 2026 et faire rayonner nos lieux sur tous les fronts : digital, événementiel, influence et interne.

TES MISSIONS :

1. COMMUNICATION DIGITALE

Community management :

• Publier régulièrement des contenus sur les réseaux sociaux (posts, stories…)

• E-réputation : Répondre aux avis clients (Google, TripAdvisor, etc.), aux commentaires et messages des internautes.

• Mettre à jour et optimiser les fiches Google (horaires, photos, actus…)

• Participer à la stratégie social media et assurer une veille des tendances

• Garantir la cohérence des prises de parole sur tous les établissements

• Imaginer et proposer des contenus créatifs (en lien avec le vidéaste)

• Suivre les performances et analyser les KPIs

Site web :

• Mettre à jour les contenus (actus, temps forts…) sur WordPress et Readymag

• Veiller à la qualité et à la pertinence des informations

Newsletters :

· Rédiger et envoyer des campagnes ciblées
· Suivre les performances et optimiser en continu

Activations marketing (avec le pôle commercial) :

• Optimiser les leviers de réservation : animation de l'outil Zenchef (paramétrage des offres, gestion du fichier client, mise en avant des créneaux stratégiques).

• Conception et déploiement opérationnel d'offres promotionnelles (Happy Hours spécifiques, menus groupes, offres de lancement).

• Mettre en place des opérations de street marketing pour capter le flux local (distribution de flyers originaux, signalétique éphémère, animations de rue).

• Création des outils d'aide à la vente (plaquettes de privatisation, catalogues de Noël, présentations B2B).

2. COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE

• Accompagner le pôle communication dans la gestion, l’organisation et la production des événements des établissements

• Gérer les prestataires et suivre les supports de communication

• Assurer une mise en avant optimale des événements de FAKTORY pour maximiser leur visibilité.

3. INFLUENCE

• Identifier les profils (Food, Lifestyle, Pro) en phase avec l’ADN de chaque lieu et tenir à jour une base de données qualifiée (contacts, stats, affinités).

• Imaginer des scénarios de visite originaux (expériences immersives) et gérer la logistique de A à Z (invitations, accueil, briefs).

• Suivre les performances et analyser les retombées

4. CRÉATION GRAPHIQUE

• Mettre à jour les supports de communication existants à destination des établissements (menus, flyers, bons cadeaux, affiches…).

• Créer des visuels pour les réseaux sociaux (posts, stories, campagnes…) en cohérence avec l’identité de chaque établissement.

5. COMMUNICATION INTERNE

· Participer aux projets internes et à la marque employeur

TON PROFIL :

• Tu prépares un Master (ou équivalent) en communication.

• Tu connais la suite Adobe, Canva, les outils de gestion social media (Agorapulse) et d’emailing (Brevo).

• Tu es curieux(se), créatif(ve) et force de proposition.

• Tu as un intérêt pour l’univers de la restauration.

• Tu aimes travailler en équipe et tu sais t’adapter à un environnement dynamique.

CE QU’ON T’OFFRE :

• Un job où tu ne t’ennuieras jamais (vraiment !)

• Des bureaux en plein centre de Strasbourg

• Repas du midi pris en charge

• Participation aux frais de transport

• Mutuelle et prévoyance avantageuses

• Accès au CE d’entreprise