Chargé de projets d'un réseau - Etudes & Qualité de service
Tu aimes analyser, structurer et faire avancer des sujets entre plusieurs interlocuteurs ? La start-up pour laquelle nous recrutons est une coopérative nationale qui anime un réseau de 15 opérateurs locaux indépendants. Ton quotidien alterne enquêtes, échanges avec le terrain, synthèses et animation collective. Tu récupères des données, tu compares les pratiques et tu aides à formaliser des repères communs. Tes missions couvrent plusieurs sujets à la fois :
- Préparer, diffuser et analyser des enquêtes de satisfaction,
- Réaliser des états des lieux et comparer les pratiques du réseau,
- Identifier, partager et formaliser les bonnes pratiques communes,
- Préparer et animer des groupes de travail, réunions et webinaires,
- Rédiger des synthèses, comptes rendus, questions fréquentes et supports de suivi,
- Contribuer à des réponses d'appels d'offres ou d'appels à projets,
- Suivre des documents, échéances et mises à jour avec les interlocuteurs internes.
- Analyser des informations et en tirer une synthèse claire,
- Rédiger avec précision, sans perdre le fil,
- Organiser un projet et suivre ses étapes,
- Travailler avec des interlocuteurs aux contraintes différentes,
- Animer un échange collectif et en faire ressortir des points utiles,
- Prendre en main rapidement de nouveaux sujets.
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