Assistant(e) Administratif et Commercial Comptoir National de l'Or Strasbourg
QUELLES SONT LES MISSIONS PRINCIPALES ?
Vous intervenez sur un périmètre polyvalent alliant gestion des commandes, relation clients et suivi administratif et financier .
📦 Gestion des commandes et des opérations
- Enregistrer, préparer et expédier les commandes de produits d’investissement à destination des clients, transporteurs et agences (réseau propre et franchisés).
- Assurer le traitement des ordres via le logiciel interne, dans le respect des procédures et des délais.
- Veiller à la fiabilité et à la traçabilité des opérations.
🤝 Relation clients et support commercial
- Gérer les relations administratives et commerciales avec les clients (agences et particuliers).
- Réceptionner les appels entrants et répondre aux demandes par téléphone ou par e-mail.
- Participer aux négociations de prix de vente avec les agences et les clients particuliers, dans le cadre des règles définies.
💼 Suivi administratif et financier
- Établir la facturation clients et assurer le suivi des règlements.
- Réaliser les rapprochements bancaires.
🧩 Compétences et qualités requises
- Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum , vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
- Une expérience dans le domaine de la bijouterie / joaillerie constitue un atout.
- Vous disposez d’un excellent relationnel et d’un fort sens du service client.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’organisation , votre rigueur et votre gestion des priorités.
- Polyvalent(e) , vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques.
- Rigoureux(se) , vous savez respecter des procédures strictes propres à une activité très réglementée.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels métiers.
- Force de proposition , vous savez vous intégrer et contribuer activement à une structure à taille humaine.
- Compte tenu de la nature de notre activité, un casier judiciaire vierge est requis et aucune suspicion dans le domaine financier ne doit exister.
✨ Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste clé et polyvalent au cœur des opérations.
- Un environnement en forte croissance , stimulant et responsabilisant.
- Une équipe engagée et collaborative, dans une entreprise bienveillante à taille humaine.
- Des missions variées alliant technique, relationnel et gestion.
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