Technicien contrôle d'accès
Missions : En tant que Technicien matériel - Contrôle d'accès (H/F), vous interviendrez sur l'assistance à l'installation et le dépannage à distance des systèmes de contrôle d'accès et de badgeage. Vous participerez également à des travaux de recherche et développement, contribuant à l'amélioration continue des solutions. Vous viendrez renforcer l'équipe matériel, rattachée au service clients, composé d'une dizaine de collaborateurs solidaires et mobilisés pour répondre efficacement aux besoins des clients. Pour ce faire, vous assurerez les fonctions principales suivantes :
- Assister l'installation et le maintien en service, à distance, des équipements de pointage et de contrôle d'accès.
- Gérer le parc matériel (commandes, préparation et suivi des stocks).
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements techniques liés aux équipements.
- Gérer les retours et le remplacement de matériel.
- Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements installés.
- Collaborer avec les équipes de développement et les prestataires pour améliorer les systèmes existants.
- Rédiger de la documentation technique (rapports et procédures).
- Former la clientèle à la partie contrôle d'accès.
- Formation Bac+2 à Bac+3, idéalement spécialisé.e en électrotechnique.
- Première expérience en programmation matérielle ou dans les systèmes de contrôle d'accès, de préférence sur un poste similaire.
- Intérêt pour l'assistance technique aux utilisateurs, solides bases en électronique et électricité et bonne compréhension de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- À l'aise avec les outils informatiques et l'infrastructure réseau, connaissances dans le domaine des technologies sans contact (NFC, RFID).
- Notions en programmation (SQL, C#, Angular) et familiarité avec l'environnement Azure DevOps seraient un atout apprécié.
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