ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT (H/F)

A propos de Domino RH - Missions Strasbourg: Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.


Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Votre mission: Et si vous commenciez une nouvelle aventure avec Domino Missions Strasbourg pour donner un véritable élan à votre carrière ? Spécialistes du recrutement (Intérim, CDD, CDI), nous avons à coeur de vous accompagner à chaque étape de votre progression professionnelle.

Découvrez notre processus de recrutement transparent et efficace, pensé pour vous offrir une expérience fluide et vous permettre de révéler tout votre potentiel : sélection des profils correspondant aux exigences du poste, entretien téléphonique pour mieux comprendre votre parcours et vos aspirations, entretien physique ou en visioconférence pour approfondir vos compétences et vos valeurs, présentation de votre profil à nos clients et organisation d'un entretien pour les candidats retenus, suivi de votre intégration. Parce que nous savons que votre recherche d'emploi est précieuse, nous nous engageons à traiter votre candidature et à vous donner un retour sous 48h.

Notre client, spécialisé dans les équipements de manutention, recherche un Assistant Service Client H/F pour son agence située à Strasbourg, dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie.

Vos missions :
- Assurer la relation client en organisant et en planifiant les interventions des techniciens.
- Faire le lien entre les clients et les équipes techniques concernant les délais, les dépannages, les priorités et les urgences.
- Prendre en charge les litiges clients et veiller à leur résolution dans les meilleurs délais.
- Valider les offres et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Gérer les commandes de pièces de rechange.

Rémunération et avantages :
- Salaire mensuel brut compris entre 2 200 EUR et 2 400 EUR, sur 13,2 mois, selon profil.
- Tickets restaurant de 12 EUR par jour travaillé (participation salariale : 40 %, employeur : 60 %).
- Temps de travail : 34h39 par semaine.
- Horaires du lundi au jeudi : 8h-12h / 13h30-16h30.
- Horaires du vendredi : 8h-12h / 13h30-16h09. Votre profil: - Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, progiciels). Une expérience sur SAP est un plus.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens du service et rigueur dans le suivi administratif.
- Aisance relationnelle
- Dynamisme, réactivité