Gestionnaire recouvrement en CDI - 2026

Rejoindre la CAF67 c'est avoir un métier qui a du sens et se sentir utile dans le cadre d'une mission de service public. Et si vous faisiez partie de l'aventure ? Le service recouvrement de la Caf du Bas Rhin assure le recouvrement amiable et forcé des créances des Caf du Bas Rhin et du Haut Rhin. Pour renforcer l'équipe, nous recrutons un Gestionnaire Recouvrement en CDI temps plein (38H hebdo avec RTT). Le poste est à pourvoir à partir du mois de septembre 2026. Les missions : Vous assurez le recouvrement des créances :

• Traiter les courriers, mails ou appels téléphoniques des allocataires ou tiers
• Effectuer du télérecouvrement auprès des allocataires ou des tiers
• Négocier des modalités de remboursement
• Exploiter les listes issues des applicatifs métier afin de valider l'envoi des courriers de relance et de mise en demeure et repérer les dossiers nécessitant un traitement spécifique
• Procéder à la mise à jour du dossier allocataire
• Constituer et contrôler les dossiers devant faire l'objet d'une transmission en phase de recouvrement forcé
• Exploiter les dossiers transmis pour recouvrement forcé et effectuer les actions adéquates (contrainte, exploitation des jugements, relation avec huissiers, )
• Suivre les bordereaux de créances entrants et sortants
• Gérer les dossiers en provenance de la Banque de France dans le cadre du surendettement
• Gérer les demandes de remise de dettes.

Vous gérez le risque de prescription des créances : A partir des produits issus des applicatifs métier ou des requêtes locales :

• Diagnostiquer la situation du recouvrement des créances
• Mettre en œuvre les procédures interruptives ou suspensives de prescription
• Tracer les actions entreprises sur le dossier allocataire

Le salaire annuel brut de 27 267 € comprend :

• La rémunération mensuelle de 1947 € brut
• 2 primes de vacances, équivalente à un demi-mois de salaire, versées aux agents présents au 31/05 et au 30/09
• Un 13ème mois, calculé au prorata du temps de présence et versé en novembre

Nous proposons :

• Des titres restaurants d'une valeur faciale de 11,52 € (participation employeur de 60%)
• Une prime d'intéressement (sous réserve d'ancienneté de plus de 2 mois)
• Le remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50%
• Une indemnité kilométrique vélo
• Une complémentaire santé
• Avantages CSE

Parce-que votre conciliation vie privée / vie professionnelle nous importe, vous bénéficierez d'horaires flexibles et à terme de notre accord sur le télétravail, sans oublier un cadre de travail agréable dans un bâtiment neuf au sein du parc du Heyritz et à deux pas de l'arrêt de tram Etoile Bourse. Profil recherché

• Vous êtes en capacité d'appréhender la législation des Prestations Familiales
• Vous êtes curieux et vous vous intéressez à votre environnement, aux autres services et à leur fonctionnement, à l'institution et aux partenaires
• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles mais aussi relationnelles : vous êtes à l'aise tout type d'interlocuteurs en interne et en externe, vous aimez le travail en équipe
• Vous êtes à l'aise avec la négociation et vous savez gérer les situations difficiles
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word - Excel) et appréhendez rapidement de nouveaux logiciels internes

Au-delà des compétences, nous recherchons une personnalité ! Votre ouverture d'esprit, aptitude au changement, capacité d'analyse, de synthèse et votre force de proposition seront de vrais atouts.