Chargé de Clientèle IARD H/F
Aujourd'hui, nous sommes mandatés par notre client, une banque régionale mutualiste, pour recruter un Conseiller Clientèle IARD H/F à Strasbourg. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous accompagnez les clients à distance sur leurs besoins bancaires et assurantiels. Vous aurez pour missions :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail, internet et leur apporter des solutions adaptées.
- Conseiller les clients en assurance IARD et Prévoyance et les accompagner dans la réalisation de devis, contrats et avenants.
- Réaliser des entretiens complets afin d'identifier leurs besoins et proposer les solutions adaptées.
- Détecter et concrétiser des opportunités commerciales, tout en contribuant à la fidélisation et à la satisfaction client.
- Réaliser certaines opérations bancaires et commerciales en ligne et orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés si nécessaire.
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum et disposez d'une première expérience commerciale, idéalement en banque ou assurance.
- Vous avez une appétence pour les produits d'assurance IARD et Prévoyance.
- Vous aimez conseiller, accompagner et convaincre.
- Vous êtes à l'aise avec la relation client à distance et les différents canaux de communication.
- Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et d'un réel sens du service client.
- Vous appréciez le travail en équipe et êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs commerciaux.
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