Responsable déploiement logiciel - CDI - Temps plein

Chez Kénora, nous développons des logiciels qui ont du sens. Des solutions pensées pour accompagner les professionnels de la santé au travail et de la prévention des risques, et faciliter leur quotidien.

Implantée à Strasbourg, depuis 2010, Kénora s’appuie sur une équipe d’une trentaine de collaborateurs engagés et experts de leur domaine. Aujourd’hui reconnue comme un acteur de référence, notre entreprise poursuit sa croissance et recrute un(e) responsable déploiement logiciel.

L’équipe déploiement est organisée autour de deux pôles : un pôle projets et un pôle développement. Votre rôle sera de piloter cette équipe, d’assurer la bonne réalisation des engagements clients et de contribuer à la structuration de l’activité.

Nous recherchons une personne capable de conjuguer rigueur opérationnelle, culture client, sens du service et capacité à traiter les sujets avec méthode.

VOS MISSIONS :

Rattaché(e) à la direction, vous prenez la responsabilité de l’équipe déploiement logiciel.

Vous encadrez les collaborateurs des pôles projets et développement. Vous vous appuyez sur le lead développeur pour le suivi technique des développements et travaillez en lien étroit avec le directeur technique. Vous coordonnez également l’activité avec les équipes commerciales, support et formation, afin d’assurer la continuité entre la signature du projet, son déploiement, les formations initiales et le passage de relais après livraison.

Votre mission consiste à organiser l’activité, suivre l’avancement des projets et développements associés, arbitrer les priorités, identifier les points de blocage et maintenir un niveau de qualité conforme aux attentes de l’entreprise et des clients.

À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :

• Organiser, planifier et superviser les projets de déploiement logiciel ;

• Garantir le respect des délais, engagements contractuels et priorités ;

• Suivre l’avancement des projets, développements et actions de déploiement ;

• Anticiper les risques de dérive et mettre en place les actions correctives ;

• Identifier les irritants, blocages ou incompréhensions côté client comme côté interne ;

• Intervenir sur les projets complexes ou sensibles ;

• Coordonner les interlocuteurs internes et externes ;

• Travailler avec le lead développeur sur les priorités techniques ;

• Suivre les indicateurs d’activité : projets déployés, délais, qualité, satisfaction client ;

• Produire un reporting régulier auprès de la direction ;

• Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et de la qualité de service ;

Le profil que nous recherchons :

Vous disposez d’une expérience confirmée dans le pilotage d’activités projet, de déploiement ou d’intégration logicielle, avec une dimension managériale significative.

Vous avez déjà évolué dans un environnement où il faut coordonner plusieurs interlocuteurs, arbitrer des priorités et respecter des engagements clients. Vous êtes à l’aise avec les profils techniques, sans nécessairement être développeur ou développeuse vous-même.

Nous recherchons une personne structurée, fiable et orientée client. Vous savez organiser, prioriser, décider et faire avancer les sujets. Vous êtes attentif aux signaux faibles, aux irritants et aux risques, avec la volonté de traiter les problèmes plutôt que de simplement les constater.

Nous serons particulièrement attentifs à :

• Votre capacité à encadrer une équipe et à poser un cadre clair ;

• Votre rigueur dans le suivi des projets et des engagements ;

• Votre compréhension des environnements logiciels ou techniques ;

• Votre sens du service client et de la qualité de livraison ;

• Votre capacité à identifier les difficultés et à les traiter avec méthode ;

• Votre communication avec les équipes, les clients et la direction ;

• Votre leadership, à la fois exigeant et constructif;

Une formation Bac +5 en gestion de projet, informatique, management ou équivalent est appréciée. L’expérience et la capacité à tenir concrètement le poste seront toutefois déterminantes.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous rejoindrez une entreprise d’une trentaine de collaborateurs, en croissance, avec un accès direct aux décisions et un rôle concret dans la structuration de l’activité.

Vous contribuerez au déploiement de solutions logicielles utilisées dans des environnements exigeants, au sein d’une organisation engagée dans un haut niveau de sécurité et de protection des données, dans le cadre de nos certifications ISO 27001 et HDS.

Autres conditions proposées :

• Forfait 217 jours, avec RTT ;

• Possibilité de télétravailler deux jours par semaine (hors process d’intégration) ;

• Une mutuelle familiale intéressante ;

• Un CSE Externalisé (Facilis) qui donne accès à de nombreux avantages sociaux et culturels à tarifs préférentiels ;

• Une carte Titre restaurant UpOne (utilisable partout en France, réseau Visa) d’une valeur de 10€ pris en charge à 60% par l’employeur ;

• Possibilité de se faire livrer des repas « comme au restaurant » via Hoplunch, Refectory ;

Nous avons retenu votre attention ? Ce profil vous ressemble ?

Alors n’attendez plus envoyez-nous sans plus tarder CV et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.