Gestionnaire d'exploitation - Parc monétique (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Agent de maîtrise

Métier

Maîtrise des opérations et support

Localisation

STRASBOURG (67)

Niveau d études

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 3 validé

Niveau d expérience

Confirmé

Salaire

28-40 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

26/03/2026

Date de prise de poste

Référence

A080868

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Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

· L’accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
· La technologie au service de l’humain est une référence dans notre monde connecté.
· La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Ecouter et Agir.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

· Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un/une Gestionnaire d'exploitation

Vos missions

Contexte :
L'équipe de gestion du parc de terminaux de paiement (TPE) d'Euro Information se renforce avec un pôle de gestion technique. Vous rejoindrez une équipe dynamique et contribuerez à l'évolution et à la maintenance de nos solutions de paiement.

Missions Principales :

· Veille, Tests et Validation : Évaluer et tester de nouvelles solutions proposées par nos partenaires pour garantir leur conformité et performance.
· Documentation : Rédiger des procédures techniques détaillées à destination de la filière de paiement pour assurer une mise en œuvre efficace et sécurisée.
· Gestion des Mises à Jour : Configurer et superviser des campagnes de mises à jour à distance des terminaux de paiement.
· Support Technique : Assister les partenaires dans l'intégration de nos solutions de paiement via des API et résoudre les problèmes techniques.
· Supervision et Suivi : Superviser et suivre les indicateurs de performance des terminaux de paiement pour détecter et résoudre les situations anormales.

Compétences Requises :

· Connaissances Techniques : background technique dans des produits ou situations similaires.
· Rigueur et Précision : Capacité à travailler de manière rigoureuse et précise.
· Compétences en Rédaction : Aptitude à rédiger des documents techniques clairs.
· Maîtrise des API : Expérience dans l'intégration et la gestion des API.
· Esprit d'Analyse : Capacité à analyser des problèmes techniques et à proposer des solutions efficaces.
· Communication : Bonnes compétences en communication pour interagir avec les partenaires et les équipes internes.

Ce que vous allez vivre chez nous

Concrètement nos collaborateurs et nos collaboratrices bénéficient :

· D’une rémunération fixe versée sur 13 mois
· De 29 jours de congés payés et jusqu’à 23 jours de RTT par an
· D’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre jusqu’à 2 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
· D’un accord permettant jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine
· D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET)
· D’une participation aux frais de transports en commun jusqu’à 75 % ou d’une prime mobilité douce (cyclistes, covoiturage)
· D’un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100 % par l’employeur après 12 mois d’ancienneté
· D’un plan de formation ambitieux et d’un accompagnement tout au long de la carrière
· D’une convention collective avantageuse et d’un ensemble de mesures complémentaires (parentalité, handicap et proches aidants, égalité professionnelle, …)

Ce que nous allons aimer chez vous

Profil Recherché :

· Formation : Diplôme technique bac+2 ou équivalent dans un domaine pertinent (informatique, électronique, télécommunications, etc.).
· Expérience : Expérience professionnelle dans un rôle similaire ou dans un domaine connexe.
· Langues : anglais technique
· Connaissance de la Monétique : Une connaissance de la monétique et du paiement est un plus, mais pas indispensable. Il est cependant nécessaire d'avoir géré des problématiques similaires.

Qualités Personnelles :

· Autonomie et Adaptabilité : Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter rapidement aux évolutions techniques.
· Sens du Service : Orientation client et volonté de fournir un support de qualité.

Informations complémentaires

Poste à pourvoir à Strasbourg en CDI.