Conseiller clients (H/F)
L'entreprise
Actual & notre client : ensemble pour votre réussiteAvec plus de 600 agences, Actual est le partenaire de vos projets professionnels grâce à une vision humaine et réactive du travail.
Notre agence de Schiltigheim recrute un CONSEILLER CLIENTS (H/F) pour l'un de ses clients, leader et expert de la relation client auprès des grands réseaux bancaires à Strasbourg depuis plus de 25 ans.
Le poste
Vos missions sont les suivantes :
- Vous assurez la réception d'appels pour des réseaux bancaires de premier plan.
- Vous gérez les oppositions et les dysfonctionnements de cartes bancaires.
- Vous accompagnez les clients et les clientes sur l'utilisation du site internet et de l'application mobile.
- Vous apportez des solutions immédiates et sécurisées aux usagers et usagères.
- Salaire : 1890 € bruts + 13e mois + prime d'assiduité.
- 2 dimanches travaillés par mois payés double et heures de nuit majorées à 25%.
- Planning connu 4 semaines à l'avance.
- Une formation complète dès votre arrivée pour devenir un ou une pro.
Le profil recherché
Pas besoin d'être un ou une experte de la banque pour postuler : c'est votre personnalité qui fera la différence ! Si vous êtes à l'aise à l'oral, à l'écrit et que vous maîtrisez l'outil informatique , vous avez tout pour réussir.
Vous devez être disponible dès le 15 juin 2026 , prêt ou prête à vous engager sur un CDI .
Avec Actual le processus de recrutement est clair et transparent :
- Échange avec Actual : Entretien en agence pour faire connaissance et valider les prérequis.
- Session chez le client : Présentation et entretien individuel.
- Réponse rapide : Vous recevez une réponse sous 48h via votre contact chez Actual.
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