Réceptionniste F/H

A propos de STRASBOURG Tertiaire: Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Votre mission: Notre client est un établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et le confort de ses prestations. Dans le cadre du renforcement de son équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F.Véritable ambassadeur de l'établissement, vous êtes le premier point de contact des clients et veillez à leur offrir un accueil chaleureux et professionnel tout au long de leur séjour.

Vos principales missions seront :

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les procédures de check-in / check-out

- Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)

- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités à proximité

- Assurer la gestion administrative liée aux séjours des clients

- Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction

- Gérer les encaissements et la facturation

- Assurer la transmission des informations aux différents services de l'hôtel

- Veiller au bon déroulement du séjour des clients et au respect des standards de qualité de l'établissement Votre profil: - Formation en hôtellerie, tourisme ou accueil (Bac à Bac +2 idéalement)
- Une première expérience en réception ou dans l'accueil est appréciée
- Excellent sens du service et du relationnel
- Présentation soignée et sens de l'accueil
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- La pratique de l'anglais (ou d'une autre langue étrangère) est un atout
- Organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
- Déposez votre candidature directement sur cette annonce.
- Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : strasbourg.tertiaire2[a]synergie.fr ??

?? On a hâte de vous rencontrer !Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)