ALTERNANCE - Assistant / Assistante Service Client - Conseiller / Conseillère Clientèle (H/F)
Description de l'offre
Qui sommes-nous ?
Pourquoi nous recrutons ? POURQUOI NOUS RECRUTONS ? La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable. Vos missions VOS MISSIONS • Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects • Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services • Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux • Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle • Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe. Ce que vous allez vivre chez nous Ce que nous allons aimer chez vous CE QUE NOUS ALLONS AIMER CHEZ VOUS Vous préparez un BTS ou une Licence/Bachelor dans le domaine de la relation client . Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux. Vous savez : • Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins • Faciliter la gestion de la relation client • Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client Vous êtes : • Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition • Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez.Emplois Recommandés
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