Une ou un Instructeur administratif CRIP F/H (Poste n°A-477)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Au sein de la Direction Générale Adjointe Solidarités, la Direction de l’Aide Sociale à l’Enfance compte environ 1 280 agents regroupés en services et unités.
Cette Direction assure les missions de l’aide sociale à l’enfance et coordonne pour la CeA la politique de protection de l’enfance ainsi que le pilotage de 2 foyers de l’enfance.

Missions / conditions d'exercice

Au sein de l’équipe de la Cellule de Recueil des Informations Préoccupantes (CRIP), l'instructeur administratif :
- Participe à la mise en œuvre du dispositif de recueil et de traitement des informations préoccupantes concernant les enfants en danger
- Assure le traitement des missions relevant de la CRIP sur un territoire défini
Assure une permanence de journée et instruit les urgences

A ce titre, l'instructeur administratif CRIP assure :

L' accueil :
- Réceptionne les appels téléphoniques (magistrats, greffiers, familles, structures d’accueil, assistants familiaux, services de police, partenaires divers…) signalant des situations d’enfants en danger, apporte un premier niveau de réponse, informe et oriente en fonction de la demande
- Participe au tour de rôle de permanence d’urgence du service 17-18 h

Le Secrétariat :
- Assure une permanence de journée hebdomadaire selon un calendrier préétabli, instruit les urgences de la journée
- Instruit et assure la gestion administrative des dossiers relevant de son territoire
- Réceptionne et traite le courrier entrant
- Formalise les demandes d’évaluation, des synthèses à destination des Parquets et assure leur transmission
- Rédige les courriers courants et spécifiques dans le respect des règles de la collectivité
- Traite les informations arrivées sur la boite mail partagée
- Participe aux réunions d’équipe hebdomadaires
- Tient à jour les tableaux de bord de l’équipe, saisit les données et peut être amené à établir des statistiques d’activité
- Est garant de la veille des dossiers transversaux à différents services
- Est garant du suivi des dossiers « enfance en danger » : assure la mise à jour et l’exploitation des tableaux de bord, renseigne les outils et le logiciel métier, relance des demandes en cours, veille au respect des délais de retour, veille au délai raisonnable de transmission et assure un classement régulier selon la procédure en vigueur
- Est garant de la sécurisation de l’accès aux dossiers des enfants confiés
- Contribue à la gestion logistique (centralise les besoins matériels de l’équipe)
- Contribue à la continuité du service public

Il/Elle assure également :
- Les relations avec les partenaires internes et externes (demandes d’informations relatives aux situations d’enfants en danger, suites réservées aux informations préoccupantes), coordonne et transmet les informations avec les magistrats, les parents, les services de police, les structures d’accueil, les assistants familiaux…)
- Un travail de collaboration avec les coordinateurs territoriaux de l'équipe

Profils recherchés

- Idéalement diplômé de niveau BAC minimum en gestion/administration, vous maîtrisez les outils bureautique et possédez de bonnes capacités de communication aussi bien à l'oral et à l'écrit
- Vous avez le sens de la discrétion, êtes à l'écoute et capable de vous adapter à toute situation
- Organisé.e et réactif.ve, vous savez gérer les urgences et les priorités
- Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à un environnement de travail harmonieux et productif

Statut et particularités :
- Recrutement ouvert aux agents fonctionnaires dans le cadre d'emploi des Rédacteurs territoriaux, à défaut par voir contractuelle (CDD d'un à trois ans renouvelable)
- Poste à temps complet basé à Strasbourg, rue du Verdon