Alternant(e) Qualité & Gestion des Risques (H/F)
À propos de nous Le Secteur Santé d e la Fondation de Paul est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d'Alsace avec 4 cliniques ( Sainte-Anne, Sainte-Barbe, La Toussaint et Saint-Luc), un Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI Saint-Vincent), 515 lits et places, 1.574 salaries et 290 médecins, pharmaciens et sages-femmes. Nos équipes œuvrent pour une médecine de qualité au service de l'Homme dans le respect de nos valeurs en tenant compte des dimensions physiques et psychologiques de chacun. Tous nos services s'inscrivent dans les 4 valeurs fondatrices de la Fondation Vincent de Paul, à savoir : Humanisme - Engagement - Responsabilité - Agilité Chaque jour, nos équipes œuvrent pour offrir aux patients une prise en charge de qualité, dans une démarche d'amélioration continue, d'innovation et de gestion des risques. Dans le cadre du renforcement de notre Direction QHSE, nous recherchons un(e) A lternant(e) Qualité & Gestion des Risques souhaitant développer ses compétences au sein d'un environnement hospitalier dynamique et exigeant. Mission Accompagné(e) par la Responsable Qualité et Gestion des Risques, vous participerez activement aux projets d'amélioration continue menés au sein de nos établissements. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Participer à la mise à jour des cartographies des processus et des cartographies des risques, en collaboration avec les pilotes de processus.
- Actualiser les cartes d'identité des processus.
- Réaliser des audits terrain auprès des professionnels afin d'évaluer les pratiques et d'accompagner les démarches d'amélioration.
- Conduire des enquêtes de satisfaction et audits "Expérience Patient" auprès des patients dans les différents services.
- mise à jour et harmonisation des documents dans le logiciel BlueMediSanté ;
- suivi des demandes de création, révision et archivage des procédures.
- Participer à la construction et au suivi des tableaux de bord d'indicateurs qualité.
- Prendre part aux projets transversaux portés par la Direction Qualité.
- Qualité
- Gestion des risques
- Management de projet
- ou formation équivalente.
- rigoureuse et organisée ;
- curieuse et impliquée ;
- autonome dans la gestion de ses missions ;
- dotée d'un bon esprit d'analyse ;
- force de proposition ;
- à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés.
- Une alternance riche en responsabilités et en apprentissages.
- Une immersion au cœur d'un secteur en constante évolution.
- La possibilité de participer à des projets concrets ayant un impact direct sur la qualité et la sécurité des soins.
- Un accompagnement de proximité par une équipe expérimentée.
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