Ingénieur(e) support et développement - CDI - Temps plein

Chez Kénora, nous développons des logiciels qui ont du sens . Des solutions pensées pour accompagner les professionnels de la santé au travail et de la prévention des risques, et faciliter leur quotidien.

Implantée à Strasbourg, depuis 2010, Kénora s’appuie sur une équipe d’une trentaine de collaborateurs engagés et experts de leur domaine. Aujourd’hui reconnue comme un acteur de référence, notre entreprise poursuit sa croissance et recrute un(e) ingénieur(e) support et développement pour accompagner cette dynamique.

VOS MISSIONS :

Au sein de l’équipe support et formation, vous assurez un support technique de niveau 2 (le 1er niveau étant assuré par les interlocuteurs fonctionnels). Vous réalisez des interventions de diagnostic technique, des développements correctifs et assurer la maintenance applicative ainsi que la documentation technique.

Plus précisément, vous serez amené(e) à intervenir sur des missions :

1. Support technique :

• Assurer le support technique auprès des clients et utilisateurs

• Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents logiciels (logs, bases de données, imports, performances, …)

• Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique

• Accompagner le client dans la résolution des problèmes

2. Développement logiciel :

• Assurer le développement des correctifs en lien avec les anomalies logicielles

• Assurer la maintenance applicative

• Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique

3. Collaboration avec les équipes internes :

• Contribuer à la qualité du support utilisateurs en collaboration avec l’ensemble de l’équipe Support et Formation

• Collaborer étroitement avec l’équipe développement R&D

Actuellement, les outils et technologies de développement utilisées chez Kénora regroupent :

• Les outils de développement : C#, .NET, JavaScript/Typescript, HTML, CSS, React

• Les bases de données : SQL Server, PostgreSQL

• Environnement : Windows server, Ubuntu server

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS :

Vous justifiez d’une formation Bac + 5 (école d’ingénieur ou Master en informatique / génie logiciel) ?

Vous justifiez d’une première expérience dans le secteur du logiciel ? Vous disposez de solides compétences en développement logiciel ?

Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles ?

Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités ?

Vous avez un intérêt pour le domaine de la santé au travail ou des logiciels à impact ?

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Vous intégrerez une entreprise avec un potentiel de développement important et une dynamique de croissance forte

• Vous avez l’opportunité de contribuer concrètement à l’évolution d’une structure à taille humaine

• Vous participez à des pratiques reconnues à un niveau d’excellence en matière de sécurisation des données sensibles dans le contexte de notre double certification ISO 27001- Management de la sécurité de l’information et HDS Hébergement de données de Santé

• Un salaire fixe annuel compris entre 40 000 – 46 000 euros + prime de vacances (convention collective Syntec)

• Forfait heures 38.5h (Horaires flexibles, hors process d’intégration) + RTT

• Possibilité de télétravailler deux jours par semaine (hors process d’intégration)

• Une mutuelle familiale intéressante

• Un CSE Externalisé (Facilis) qui donne accès à de nombreux avantages sociaux et culturels à tarifs préférentiels

• Une carte Titre restaurant UpOne (utilisable partout en France, réseau Visa) d’une valeur de 10€ pris en charge à 60% par l’employeur

• Possibilité de se faire livrer des repas « comme au restaurant » via Hoplunch, Refectory

Nous avons retenu votre attention ? Ce profil vous ressemble ?

Alors n’attendez plus, envoyez-nous sans plus tarder votre CV et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.