Gestionnaire Clientèle F/H

SKAYL
Strasbourg

À propos de nous Nous accompagnons notre client, établissement de crédits, dans le cadre de son développement et recherchons pour lui un(e) : Gestionnaire clientèle F/H - Secteur bancaire Poste à pouvoir en CDD 6 mois sur Strasbourg Démarrage dès que possible en fonction de votre disponibilité Mission Au sein du service Gestion Clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients en leur fournissant un service de qualité. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Prendre en charge des appels entrants et sortants.
  • Gérer la boîte aux lettres électroniques et le courrier rentrant.
  • Assurer le suivi des dossiers clients.
  • Planifier des actions pour répondre à la satisfaction des clients, à la détermination de mesures correctives.
  • Assurer une assistance technique vis-à-vis des clients ou tiers (notaires, partenaires ou collaborateurs) dans les domaines suivants : formalités hypothécaires, l'assurance emprunteur, le service après-vente.
  • Effectuer la gestion administrative des dossiers : changement de domiciliation bancaire, d'adresse, KYC et l'élaboration d'attestations diverses.
Profil Titulaire d'un BAC+2/3, vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion de clientèle ou en assistanat commercial dans le secteur bancaire et/ou les assurances. Par ailleurs, vous disposez de connaissances juridiques basiques en matière de divorce, d'assurances, de donation et de SCPI. Réactif(ve), votre rigueur, votre sens de l'organisation dans la gestion du quotidien ainsi que votre gestion des priorités sont des éléments clés de réussite et d'épanouissement sur ce poste. Vous êtes à l'aise au téléphone et savez prendre du recul sur les situations rencontrées. Par ailleurs, vous faites preuve de diplomatie, d'empathie et d'écoute active. Processus de recrutement : Merci d'adresser votre CV via le lien présent dans l'annonce. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité, sous 2 semaines maximum. Si votre candidature est retenue, nous vous proposerons un premier échange complémentaire, au sujet de l'opportunité et de votre parcours. S'ont suivront différents entretiens chez notre client. Si votre candidature n'est pas retenue, nous conserverons, avec votre accord, votre CV pour d'autres opportunités. Pour en savoir plus sur notre cabinet ou nos opportunités, n'hésitez pas à consulter notre site Web : ainsi que notre site carrière : Date de publication : 15/04/2026

Publié le 2026-02-06

Emplois Recommandés

Chef d'équipe sécurité incendie -SSIAP 2

POLYGARD
Strasbourg

Polygard est une entreprise de sécurité privée, implantée en Alsace depuis plus de 20 ans. Actuellement, nous sommes à la recherche de chefs d'équipe sécurité incendie sur le secteur de Strasbourg. …

Voir les Détails
Publié le 2026-05-16

Rédacteur-trice des marchés publics

OPHEA
Strasbourg

A propos de OPHEA: Ophéa, premier bailleur social du Grand Est avec plus de 20 000 logements, recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, de la maîtr…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-04

Directeur.trice des finances

Communauté de communes mellois en poitou > 40 000
Strasbourg

Détails de l'offre Famille de métiers Finances Direction de la gestion financière …

Voir les Détails
Publié le 2026-04-29

INFIRMIER DE PRÉLÈVEMENT H/F

Ergalis Médical
Strasbourg

Vous êtes infirmier et souhaitez exercer différemment votre métier ? Porter de l'attention aux autres et en prendre soin est votre motivation première ? En tant qu'infirmier de prélèvement, votre r…

Voir les Détails
Publié le 2026-04-24

Gérante/Gérant de fonds (F/H) - Stage /Alternance Assistant gestion sous mandat

Crédit Mutuel Gestion
Strasbourg

Participer aux décisions de gestion et aux comités de gestion du pôle Est de Crédit Mutuel Gestion Participer aux rencontres des intermédiaires financiers Préparer les ordres des gérants et être…

Voir les Détails
Publié le 2026-04-21

Franchisé PASSTIME ( 67100 STRASBOURG, France )

PASSTIME
Strasbourg

Le franchisé PASSTIME évolue dans un environnement commercial dynamique, au service du développement local et de la fidélisation client. Son rôle principal est de promouvoir et de commercialiser le…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-30

Technicien Support IRVE H/F | Environnement SaaS B2B H/F

CRIT EXPERTS ET CADRES STRASBOURG
Strasbourg

A propos de CRIT EXPERTS ET CADRES STRASBOURG: Crit Experts et Cadres est le premier bureau de recrutement du Groupe Crit dans l'Est. Nous accompagnons et recrutons des profils Experts, Cadres et Dir…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-07

Administrateur base de données Oracle H/F

Econocom
Strasbourg

À propos de nous Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant …

Voir les Détails
Publié le 2026-04-08

Stage M 2 : Détection IA des fuites souterraines à partir d’images radar H/F

CESI
Strasbourg

Établissement recruteur Contexte Présentation du laboratoire CESI LINEACT (UR 7527), Laboratoire d'Innovation Numérique pour les Entreprises et les Apprentissages au service de la Compétiti…

Voir les Détails
Publié le 2026-02-11