Alternance Conseiller Client H/F
Notre école de commerce Pigier Strasbourg vous propose une offre alternance en tant qu' Alternant·e Conseiller Client pour intégrer en septembre 2025 la formation BTS MCO Management Commerce Opérationnel.
Missions
- Vous prenez en charge les demandes des clients par téléphone, et vous construisez avec eux une offre globale qui réponde à leurs besoins et usages de l’ensemble de leur foyer.
- Vous créez un climat de confiance par vos conseils d'expert et vous accompagnez nos clients dans leurs premiers pas de leurs offres et services, en faisant de chaque appel une opportunité afin de développer leur usage des services digitaux proposés.
- Vous vous assurez d’une prise en charge la plus exemplaire possible des clients, en faisant preuve d’empathie et de professionnalisme dans le traitement de leurs demandes initiales, et vous accompagner les clients afin de trouver la solution la plus appropriée.
- Vous n’hésitez pas à partager vos bonnes pratiques avec le reste de votre équipe, vous remontez les dysfonctionnements éventuels (parcours et processus clients, outils, leviers commerciaux, veille concurrentielle, etc.), et vous proposez des axes d’amélioration collectifs au service de nos clients.
Profil
- La satisfaction client est votre priorité : vous êtes d’ailleurs reconnu(e) pour votre sens du contact, votre capacité d’écoute, votre sens de la pédagogie, votre énergie, ainsi que pour le plaisir de partager vos connaissances, des offres et vos astuces.
- Disposant idéalement d’une fibre commerciale et technophile, vous êtes curieux(euse) et vous avez le goût du challenge et du travail en équipe… aussi bien pour des objectifs individuels que collectifs !
- Vous savez faire preuve d’empathie et vous êtes force de conviction et de proposition.
Emplois Recommandés
Comptable H/F
A propos de CRIT STRASBOURG Détachement Allemagne: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours …
ATTACHE COMMERCIAL (H/F)
A propos de RSI INTERIM Crehange: Depuis plus de 20 ans, RSI Intérim propose une gamme complète de services RH : Recrutement en travail temporaire, placement CDI ou CDD, insertion par l'activité …
Carrossier-peintre H/F
Les missions Parmi les principales, on pourra citer les suivantes : - Identifier l'intervention à réaliser après un diagnostic ou en suivant les instructions de l'ordre de réparation ; - Déposer…
Expert-Comptable Mémorialiste (H/F)
Nextep Hr recrute un expert-comptable mémorialiste (H/F) pour rejoindre un cabinet d'expertise comptable renommé. Si vous êtes passionné par la comptabilité et souhaitez évoluer dans un environneme…
Auxiliaire de vie (H/F)
Le poste : Lieu du poste : Québec, Canada (expatriation nécessaire) Date de publication : 3 juillet 2025 Employeur : AB Stratégies Équilibre Description du poste Envie de vivre une expérienc…
Aide électricien réseau TP et éclairage public (H/F)
À propos de nous ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est. Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois …
Souscripteur flotte auto et garages (F/H)
Axa recrute pour son site de Strasbourg un Souscripteur en flottes automobiles pour rejoindre son équipe spécialisée composée de 15 collaborateurs. En tant que Souscripteur, vous aurez pour missio…
Comptable (H/F)
Intégration des flux de trésorerie, ventes et paie dans les outils comptables ; Saisie et contrôle des factures d'achat, notes de frais ; Pointage, lettrage et suivi des comptes tiers et de caisse ;…
H/F Technicienne / Technicien déploiement Linky
Le poste : Dans le cadre du déploiement des compteurs intelligents Linky, nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien(ne) Linky H/F pour effectuer l'installation, la mise en service…
Alternance - Gestionnaire de paie (H/F)
STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne , recherche pour son entreprise partenaire, un Gestionnaire de paie (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en s…