Chef(fe) de projet - Direction des indemnisations des biens (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Cadre

Métier

Analyses
études et projets

Localisation

STRASBOURG (67)
LILLE (59)
LAVAL (53)

Niveau d études

BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d expérience

Confirmé

Salaire

38-65 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

19/01/2026

Date de prise de poste

Référence

A079711

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Dans le cadre de notre politique de sécurité et de votre process de recrutement aux Assurances du Crédit Mutuel, votre candidature sera amenée à faire l'objet d'un contrôle de références par notre prestataire EveryCheck. Vous serez invité(e) le moment venu à compléter un court formulaire et à signer une autorisation de vérification.

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

Vos missions

Rattaché(e) au Service Projet et Innovation de la Direction des Indemnisations des biens et personnes et en collaboration avec une cinquantaine de chargés de conduite de projet présents sur 5 centres de gestion en France, vous interviendrez sur l’élaboration et le déploiement de projets informatiques et qualité, la mise en oeuvre et le suivi de la démarche d’amélioration continue, les études et analyses destinées à faciliter la prise de décisions pour le compte des services.

En complément de ces missions, vous serez amené(e) à participer à la prise en charge de certaines activités transverses.

Au quotidien, vos principales responsabilités seront les suivantes :

· Vous serez l’orchestrateur(trice) du projet depuis le recueil du besoin, jusqu’à la réalisation concrète, puis vous serez amené(e) à suivre la performance de l’outil en production.
· Vous définirez la feuille de route, planifierez les actions et animerez leur réalisation. Vous coordonnerez des équipes pluridisciplinaires pour créer des solutions performantes et innovantes, orientées utilisateurs.
· Vous formaliserez la rédaction de l’expression de besoin, réaliserez des tests de qualification, assurerez la communication et la conduite du changement;
· Vous travaillerez main dans la main avec les métier, en auditant les processus existants et en formalisant des recommandations et axes d’amélioration;
· Vous analyserez les sujets relevant de la démarche d’amélioration continue et proposerez des évolutions : process de gestion / process informatiques;
· Vous analyserez les dysfonctionnements informatiques remontés par les services et transmettrez au MOE pour correction.

Ce que vous allez vivre chez nous

· D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
· De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
· D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET),
· D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVCT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine
· Jusqu'à 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini
· D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
· D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100% par l’employeur
· De conditions bancaires et assurances préférentielles
· D'une politique parentale avantageuse
· D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
· D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
· D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

Diplômé(e) d’un Bac+5 dans la gestion de projets/innovation ou bien issu(e) d’un cursus en école d’ingénieur, vous disposez d’une expérience réussie dans la conduite de projets et l’amélioration continue.

Idéalement, vous connaissez l’environnement de gestion de sinistres/indemnisations des biens au sein d’une compagnie d’assurance et maitrisez les processus de gestion;

· Vous avez une forte appétence pour les projets informatiques et l’amélioration continue;
· Vous faites preuve de dynamisme, d'un excellent esprit d'équipe et de capacités d'adaptation;
· Vous faites preuve de leadership, vous vous montrez disponible et réactif pour vos interlocuteurs;
· Vous êtes méthodique et organisé(e);
· Vous êtes force de proposition et savez trouver les arguments pour convaincre tout en restant à l'écoute de vos interlocuteurs.