Chef de Réception (F/H/X)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Travailler chez Adagio, c’est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d’audace et de responsabilité sont de véritables piliers.
C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail.
C’est avoir le sens de la proximité client et le sentiment d’être utile au quotidien.
C’est aussi s’associer à une marque en pleine croissance, qui sait valoriser l’esprit d’initiative et le travail collaboratif, et dont l’ambition est de vous faire contribuer à son développement.
Parce que nous croyons en la force du collectif, engageons-nous ensemble !

Description du poste

La vitesse de croisière chez Adagio

Dès que vous passez la porte de nos aparthotels, vous découvrez un lieu d’échanges privilégiés : le Cercle, qui réinvente les codes de l’accueil traditionnel.

Un cadre novateur et convivial au sein duquel vous accompagnez le client de son arrivée à son départ pour lui offrir la meilleure expérience et faire du choix d’Adagio une évidence pour ses prochaines destinations.

Chez Adagio, nous souhaitons que nos clients se sentent partout comme chez eux. Nous voulons leur faire vivre des moments uniques au sein de nos aparthotels… Véritable Leader de la réception, le.la chef de réception met tout en œuvre, au quotidien, avec ses équipes pour faire de cette ambition une réalité.

Bienveillant et problem solver , le.la chef de réception Adagio incarne la convivialité.

Vous aimez déjà le voyage avec Adagio ? Alors poursuivons :

#Qualité

Vous assurez l'accueil et le départ du client, avec prévenance et attention, en respectant les procédures internes. Vous anticipez et gérez toute situation afin d’optimiser la qualité de nos services.

Une seule destination, la satisfaction de vos clients !

#Rigueur

Vous veillez à la bonne gestion des réservations, montez les dossiers groupes et vous assurez la tenue des standards de la réception. Vous contrôlez quotidiennement les encours, suivez la gestion et la facturation des clients ainsi que la clôture de leurs comptes.

Vous n’hésitez pas à sortir des sentiers battus pour y parvenir !

#Développement

Vous prenez part aux actions commerciales mises en place visant à développer et fidéliser la clientèle. Vous êtes l'ambassadeur de notre marque auprès des clients et participez de façon proactive au développement de sa notoriété.

Par ailleurs, vous savez embarquer et fédérer vos équipes et veillez à les faire grandir. Le développement avec vous est une réelle aventure !

Qualifications

Et si vous posiez votre bagage ?

Vous disposez d’un solide bagage en Réception ou en Accueil ? Vous êtes animés par la passion du service client ? Vous aimez partager avec les autres ? Vous êtes à l’écoute et aimez transmettre votre énergie positive et votre savoir-faire pour embarquer vos équipes individuellement et collectivement ? Vous avez la volonté d’évoluer ? Welcome on board !

Aujourd’hui, nous cherchons un.e chef de réception enthousiaste et agile , guidé.e par la satisfaction client dans toutes ses actions dans une optique de fidélisation mais aussi de qualité.

Informations supplémentaires

Rejoindre Adagio, c’est faire le choix d’une aventure personnelle et collective , riche en émotions et succès.

Rejoindre Adagio, c’est aussi bénéficier d’un parcours d’intégration progressif : accueil, programmes de formation, journées de cross training … pour vous donner toutes les chances de réussir à votre poste.

Rejoindre Adagio, c’est l’assurance d’intégrer une entreprise soucieuse de votre carrière : nous sommes profondément attachés à la mobilité interne de nos collaborateurs. Et puisque la promotion interne est la direction que nous privilégions, embarquez et rejoignez les très nombreux managers issus de la filière Adagio.

Notre credo
Contribuer à l’évolution de tous nos collaborateurs, pour avancer ensemble au service de la marque Adagio.
Envie d’en savoir plus ? Rencontrons-nous !

* Adagio s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l’accueil de personnes éprouvant des difficultés d’insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous