ALTERNANCE- CHARGE(E) DE SINISTRES EQUIPE MATERIELLE INTERNATIONALE (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

Alternance (12 mois)

Statut

Métier

Assurance

Localisation

STRASBOURG (67)

Niveau d études

BAC + 2 validé, BAC + 3 validé

Niveau d expérience

Etudiant

Salaire

19-21 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

11/03/2026

Date de prise de poste

Référence

A081298

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Dans le cadre de notre politique de sécurité et de votre process de recrutement aux Assurances du Crédit Mutuel, votre candidature sera amenée à faire l'objet d'un contrôle de références par notre prestataire EveryCheck. Vous serez invité(e) le moment venu à compléter un court formulaire et à signer une autorisation de vérification.

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

Vos missions

Vos missions principales :

· Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers matériels internationaux,
· Déterminer la législation applicable selon les critères internationaux, les responsabilités et prendre les mesures nécessaires d’expertise,
· Missionner les experts et tout autre prestataire interne ou externe, national ou étranger,
· Procéder à l’indemnisation et gérer les recours selon les responsabilités établies,
· Gérer la relation téléphonique avec les assurés et les interlocuteurs français ou étrangers,
· Informer, expliquer et apporter toutes réponses utiles en cas d’incompréhension ou de difficultés.

Ce que vous allez vivre chez nous

· D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
· De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
· D'un plan épargne entreprise (PEE) et d’un compte épargne temps (CET),
· De + 5 jours de congés révision
· D'une prise en charge à hauteur de 75% de l'abonnement aux transports en commun
· D'une subvention employeur au restaurant d'entreprise
· D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
· De conditions bancaires et assurances préférentielles
· D'une politique parentale avantageuse
· D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
· D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
· D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences :

Vous entrez à minima en licence assurance ou dans une formation juridique de niveau Bac+3

Vous maîtrisez l'anglais minimum niveau B2

Savoir-être - savoir-faire:

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et justifiez de bonnes capacités d'analyses et de synthèse.
Vous avez une bonne capacité d'écoute, vous faites preuve d'empathie et vous avez une forte aptitude à travailler en équipe.
Vous justifiez d'une bonne expression orale et rédactionnelle.
Vous faites preuve de curiosité intellectuelle.
Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail.

Informations complémentaires

Poste à pourvoir dès septembre 2026