Consultant AMOA (F/H)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇

Strasbourg - Expérience de 3 ans minimum Vous aimez comprendre les besoins des utilisateurs, faire le lien entre différents interlocuteurs et rendre des solutions plus faciles à comprendre et à utiliser ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultant AMOA pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Contexte : Vous intégrerez une équipe qui conçoit et développe des solutions de paiement afin de faciliter les échanges entre les équipes métier, produit et communication, tout en contribuant à faire connaître les solutions auprès des équipes internes. L'objectif : permettre aux utilisateurs de mieux comprendre les solutions disponibles, leurs bénéfices et leurs cas d'usage, afin d'en faciliter l'adoption. Aucune compétence particulière en développement n'est attendue. La mission repose avant tout sur votre compréhension des besoins, vos capacités de communication et votre aisance à accompagner les utilisateurs. Aperçu détaillé de vos missions : Au quotidien, vous interviendrez sur plusieurs aspects complémentaires :

• Recueillir les besoins des équipes internes, comprendre leurs usages et identifier leurs attentes
• Formaliser les besoins fonctionnels pour les restituer clairement aux équipes produit et projet
• Préparer des supports de présentation et de communication : présentations, guides, synthèses et actualités internes
• Présenter les solutions de paiement en expliquant leurs fonctionnalités, leurs bénéfices et leurs cas d'usage
• Organiser et animer des ateliers ou des sessions de présentation auprès des équipes concernées
• Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'appropriation des solutions, puis recueillir leurs retours
• Coordonner les échanges entre les équipes métier, produit, projet et communication
• Suivre les actions engagées et proposer des améliorations pour faciliter l'adoption des solutions

Situation géographique : Strasbourg (67) - 1 jour de télétravail/semaine après 3 mois Les compétences que nous recherchons Vous avez une expérience d'au moins 3 ans en AMOA, accompagnement fonctionnel ou conduite du changement. Vous savez recueillir des besoins, structurer des informations et les restituer de manière claire et synthétique. Vous êtes également à l'aise pour présenter un sujet, animer des échanges et adapter votre discours à différents interlocuteurs. Votre sens de la pédagogie vous permet de rendre accessibles des informations parfois complexes. Vous appréciez le travail en transversal et savez faire avancer les sujets en coordonnant plusieurs équipes. Une connaissance du secteur des paiements ou des services financiers serait un plus, mais elle n'est pas indispensable. Si vous êtes prêt.e à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !