Alternance Commercial H/F NDRC

Une de nos entreprises partenaires, spécialisée dans le secteur industriel, est à la recherche d'un(e) Commercial(e) en alternance dans le cadre de la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Accompagné(e) par une équipe commerciale expérimentée, vous participerez activement au développement de l'activité de l'entreprise. Cette alternance vous permettra de découvrir l'ensemble du cycle de vente, de la prospection à la fidélisation des clients, tout en développant vos compétences en négociation, relation client et développement commercial. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où le sens du contact, la performance commerciale et la satisfaction client occupent une place centrale. Vos missions Développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients par téléphone, e-mail et via les outils digitaux.
• Développer et gérer un portefeuille clients.
• Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
• Participer aux négociations commerciales et contribuer à la conclusion des ventes.

Relation client

• Assurer le suivi des clients tout au long de leur parcours.
• Relancer les devis et transformer les opportunités commerciales en commandes.
• Fidéliser la clientèle en développant une relation de confiance.
• Identifier de nouvelles opportunités de développement auprès des clients existants.

Gestion commerciale

• Rédiger et assurer le suivi des offres commerciales.
• Enregistrer les devis, commandes et documents administratifs.
• Suivre les dossiers clients jusqu'à la facturation et au règlement.
• Mettre à jour les informations dans le CRM et assurer un reporting régulier de l'activité commerciale.

Communication & développement

• Participer aux actions marketing et aux événements professionnels.
• Représenter l'entreprise lors de salons ou manifestations commerciales.
• Contribuer à la promotion des produits et services de l'entreprise.

Vous souhaitez intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et recherchez une alternance vous permettant de développer vos compétences commerciales sur le terrain. Plus qu'un diplôme, notre entreprise partenaire recherche une personne motivée, dynamique et ayant une véritable fibre commerciale. Les qualités attendues :

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Goût pour la prospection et la négociation commerciale.
• Aisance au téléphone et dans les échanges professionnels.
• Dynamisme, autonomie et esprit d'initiative.
• Organisation, rigueur et persévérance.
• Esprit d'équipe et envie d'apprendre.

Une première expérience dans la vente, la relation client ou la prospection commerciale constitue un atout. La pratique de l'anglais ou de l'allemand est également appréciée. Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Une alternance professionnalisante au sein d'une entreprise industrielle en développement.
• Un accompagnement personnalisé par une équipe commerciale expérimentée.
• Des missions variées permettant de développer de solides compétences en commerce BtoB.
• Une montée en autonomie progressive avec de réelles responsabilités.
• Un environnement de travail stimulant offrant de belles perspectives d'évolution.