Contrôleur Qualité Confirmé (H/F)

Description du poste

Rattaché·e à la direction du site, le/la contrôleur·se qualité est le/la garant·e de l'efficacité de la qualité opérationnelle dans son domaine.

À ce titre, vous participez activement au contrôle et à l'élaboration des processus métier afin d'atteindre les objectifs de productivité, tout en veillant à la conformité stricte aux politiques et procédures de l'entreprise

Vos missions : 

1. Contrôle des Processus Opérationnels & Amélioration Continue

• Supervision des standards : Contrôler les processus opérationnels du site pour s'assurer qu'ils répondent aux normes minimales requises.

• Performance : Améliorer les processus opérationnels pour répondre aux bonnes pratiques du secteur et aux objectifs de productivité.

• Efficacité et coûts : Contrôler rigoureusement les registres de production et d'inventaire pour mesurer l'efficacité opérationnelle; mettre en œuvre des initiatives efficaces pour maîtriser les coûts et améliorer l'efficience globale.

• Gouvernance : Veiller au respect des politiques et procédures de l'entreprise dans tout votre périmètre.

2. Qualité Opérationnelle Terrain & Reporting

• Contrôle qualité : Contrôler chaque colis selon le mode opératoire précis de la fonction de contrôle.

• Analyse des écarts : Identifier avec précision les causes des anomalies (erreurs de poids, de comptage, d'installation et d'emballage) et en informer la direction.

• Pilotage par indicateurs : Co-définir les indicateurs clés de la qualité (KPI) avec le Directeur/Responsable Qualité et/ou le Directeur du site afin de piloter le contrôle et l'amélioration continue.

• Restitution : Rédiger des rapports détaillés sur les résultats obtenus et formuler des recommandations visant à améliorer la qualité des opérations, du produit ou du service.

3. Audits, Conformité & QHSE

• Audits : Participer activement à la préparation et aux phases d'exécution des audits (qualité, clients, opérations) dans votre périmètre.

• Veille réglementaire : Effectuer des recherches approfondies sur les nouvelles normes réglementaires, en informer les collaborateurs pour permettre leur mise en œuvre et s'assurer de la conformité des opérations.

• Gestion des risques : Identifier les risques opérationnels, de santé et de sécurité, et transmettre les informations clés à l'équipe de direction du site.

• Satisfaction : Mettre en œuvre la politique de satisfaction totale des parties prenantes à votre niveau avec les ressources disponibles.

4. Conseil, Accompagnement & Leadership

• Culture d'entreprise : Soutenir la mise en œuvre des politiques, processus et procédures auprès des équipes.

• Onboarding : Assurer la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs aux protocoles et réglementations existants.

• Montée en compétences : Identifier les besoins en formation et les opportunités de développement de l'équipe et/ou des collaborateurs.

Profil recherché

Diplôme de niveau Bac+3 / Bac+5 en gestion de la qualité ou dans un domaine connexe

Vous justifiez d'un minimum de 5 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement acquise en milieu industriel ou logistique.

Compétences techniques (Savoir-faire) :

• Maîtrise éprouvée des techniques d'audit et des démarches d'évaluation de la conformité.

• Excellente connaissance des normes qualité, des réglementations métiers ainsi que des règles en matière de santé et de sécurité.

• Aisance indispensable avec les outils numériques et les bases de données métiers.

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.