Technicien Support Utilisateur itinérant H/F Ajouter aux favoris
- Résoudre les incidents de niveau 1 et 2
- Assurer le support itinérant sur le périmètre des postes de travail dans le cadre d'interventions planifiées
- Solliciter rapidement les groupes de compétences adéquats si nécessaire et assurer le suivi de la résolution
- Intervenir pour des demandes planifiées
- Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction
- Alerter sa hiérarchie sur tout incident à fort impact
- Occasionnellement, prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 ₠ brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
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