Opérateur support technique H/F
A propos de CRIT STRASBOURG Tertiaire: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi disponibles chaque jour sur crit-job.com, vous êtes certain de trouver le poste qui vous correspond. L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ? Votre mission: Venez rejoindre une entreprise leader dans la télésurveillance ( protection des biens et des personnes ). Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure. Nous recherchons des Opérateurs support technique H/F
- Assurer le support technique par téléphone auprès des clients concernant les produits et services de sécurité et de protection des domiciles.
- Répondre aux demandes d'assistance, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les incidents.
- Formation BAC
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire serait un plus, junior ou jeune diplômé accepté
- Bonne capacité d'écoute et de communication
- Sens du service client développé
- Capacité à travailler en équipe
- Connaissances en sécurité et protection des domiciles appréciées
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