ALTERNANCE - ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F

À PROPOS DE L’ÉTABLISSEMENT

Joyau de l’histoire strasbourgeoise depuis 1387, Maison Rouge Strasbourg Hôtel & Spa – Autograph Collection incarne l’art de recevoir à la française, entre patrimoine, élégance et modernité.

Situé au cœur de la Grande Île, notre établissement 5 étoiles propose une expérience haut de gamme à travers ses 131 chambres et suites, son spa sensoriel de 150 m², ainsi que son restaurant et bar 1387.

Entièrement rénové en 2021, Maison Rouge poursuit son développement commercial auprès d’une clientèle individuelle, corporate et événementielle, portée par l’excellence du service et une expérience client personnalisée.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance pour accompagner la Directrice Commerciale & Marketing et le Chargé de Commercialisation dans leurs missions à partir de septembre 2026.

VOS MISSIONS

Au sein du service Commercial & Marketing, vous accompagnerez le Coordinateur commercial dans le suivi de l’activité commerciale groupes, séminaires et événements professionnels, de la demande client à la coordination des prestations, en veillant à garantir une expérience conforme aux standards d’un hôtel 5 étoiles.

Vos principales missions seront :

Gestion commerciale & relation client

1. Réception et traitement des demandes commerciales relatives aux groupes, séminaires et événements
2. Qualification des demandes clients, suivi des échanges et réalisation des relances téléphoniques
3. Participation à la préparation et à l’envoi des devis et des propositions commerciales
4. Suivi des dossiers commerciaux jusqu’à leur confirmation
5. Participation au suivi de la relation client
6. Appui à la coordination avec les différents services de l’hôtel pour contribuer à la bonne organisation des prestations

Analyse & reporting

1. Participation au suivi des performances commerciales et des données d’activité
2. Contribution à l’analyse de la concurrence et des tendances du marché hôtelier local

PROFIL RECHERCHÉ

Vous préparez un Master dans le domaine du commerce, du management hôtelier ou du tourisme et recherchez une alternance vous permettant de développer vos compétences commerciales dans un environnement premium.

Nous recherchons avant tout une personnalité :

1. Dotée d’un excellent sens du service et d’un réel intérêt pour l’univers de l’hospitalité
2. Organisée et force de proposition
3. À l’aise dans la relation client et la communication professionnelle
4. Rigoureuse dans le suivi des dossiers et capable de gérer plusieurs projets simultanément
5. Possédant de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles

Compétences attendues :

1. Une première expérience en commercial est fortement appréciée, idéalement dans l’univers hôtelier (stage, alternance ou expérience opérationnelle en commercial, réception ou réservation).
2. Une expérience préalable en hôtellerie est indispensable pour les profils ne préparant pas une formation spécialisée en management hôtelier
3. Bon niveau d’anglais professionnel (écrit et oral)
4. Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office : Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
5. La maîtrise du logiciel Opera est indispensable pour ce poste.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

1. Une expérience professionnalisante au sein d’un hôtel 5 étoiles reconnu
2. Un accompagnement de proximité par une équipe commerciale expérimentée
3. Des missions responsabilisantes permettant de développer vos compétences commerciales et votre connaissance du secteur hôtelier
4. La découverte des enjeux commerciaux d’un établissement membre du réseau Marriott International
5. Un environnement stimulant au cœur de Strasbourg

REJOIGNEZ MAISON ROUGE !

Intégrer Maison Rouge Strasbourg Hôtel & Spa – Autograph Collection, c’est rejoindre un établissement 5 étoiles au cœur de Strasbourg et développer vos compétences au sein des réseaux Ker Hospitality et Marriott International.

Vous souhaitez développer votre expertise commerciale dans un environnement hôtelier d’exception ? Rejoignez-nous dès septembre 2026 !