Responsable SAV en génie climatique
Vos principales missions :
- Piloter et organiser l'activité du service SAV (planification, priorisation, allocation des ressources)
- Encadrer et animer une équipe de techniciens
- Analyser les dysfonctionnements, proposer des améliorations et assurer l'assistance technique
- Assurer le suivi technique et économique des interventions
- Gérer la relation clients et garantir la qualité de service
- Participer à l'amélioration continue du service (process, outils, reporting)
- Faire respecter les règles de sécurité et les standards qualité
- Un CDI au sein d'une entreprise alsacienne reconnue pour son sérieux et sa proximité client
- Rémunération attractive + avantages + Véhicule de service
- Formation technique CVC / Génie climatique
- Expérience confirmée (5 ans minimum) dans le domaine du CVC, idéalement avec une expérience d'encadrement
- Capacité d'analyse, leadership, sens du client
- Titres appréciés : Habilitation électrique / Attestation d'aptitude fluides frigorigènes
- Permis B requis
Emplois Recommandés
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