Alternant Gestionnaire de sinistres (h/f)

Notre mission : Agir au quotidien pour la satisfaction de nos clients

Lidl s’est implanté en France en 1989. Nous avons connu une expansion très rapide qui nous a permis de devenir un acteur incontournable de la grande distribution.

Lidl France c’est aujourd’hui 45 000 collaborateurs, plus de 1 600 supermarchés, 27 directions régionales et un siège social sur 2 sites : à Strasbourg qui regroupe toutes les fonctions supports administratives (Ressources Humaines, Finances, Juridique, Informatique) et à Châtenay-Malabry où nous avons regroupé toutes les fonctions supports opérationnelles (Centrale d’Achats, Marketing & Publicité, Logistique & Supply Chain, Immobilier, Développement Commercial, Investissement & Frais Généraux).

Aujourd’hui, LIDL est à un tournant de son histoire, avec une nouvelle aventure commerciale : nous rénovons nos supermarchés, nous élargissons notre offre de produit avec des marques distributeurs et des marques nationales, nous modernisons le packaging et le merchandising des produits, c’est un vrai challenge !

Introduction

Travailler chez Lidl, ça vaut le coup ! C'est intégrer une entreprise qui incarne le collectif , le respect , la confiance , la proximité et la performance .

En rejoignant l'équipe Assurances , au sein de la Direction Juridique & Compliance , tu intègres une entreprise dynamique où tu peux mettre à profit ton sens du service et ta rigueur .

Missions

En tant qu'Alternant Gestionnaire de Sinistres, tu rejoins le Service Assurances qui apporte à Lidl France son expertise dans les domaines de la Responsabilité Civile, du Dommage aux biens, des Assurances Auto et de la Construction.

Afin de contribuer à l'atteinte des objectifs du service, tes missions quotidiennes sont de gérer les sinistres depuis l'enregistrement de la déclaration jusqu'au règlement, incluant notamment :

• Analyser les circonstances et responsabilités ,
• Proposer des indemnisations ,
• Gérer les appels avec les supermarchés et prestataires ,
• Rédiger des courriers/e-mails aux clients et prestataires,
• Participer à l'amélioration continue des processus Assurances .

Profil

Au-delà de tes expériences professionnelles, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu es organisé et curieux ?
• Tu as le sens du service et tu disposes d'un bon relationnel ?
• Tu apprécies le travail en équipe ?
• Tu es reconnu pour ta rigueur ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors tu es fait pour rejoindre la #TeamLidl !

Pour candidater à un poste d'Alternant Gestionnaire de Sinistres, il te faudra :

• Préparer une formation bac +3 dans le domaine de l'assurance, du juridique ou de l'administratif,
• tre à l'aise avec les outils informatiques ,
• Avoir idéalement une première expérience dans les Assurances,
• tre idéalement issu d'un cursus en alternance dans l'un de ces trois domaines.

Rejoindre Lidl

Nous reconnaissons le travail et l'investissement de chacun en te proposant :

• Un contrat d' alternance de 12 mois à partir d'août ou septembre 2026 au sein de notre service Assurances situé au Centre des Services Administratifs basé à Strasbourg (67),
• Une rémunération mensuelle comprise entre 1 244euros et 1 914euros selon le type de contrat et l'âge,
• Une formation à nos métiers et à nos process,
• Un accompagnement tout au long de ta période d'alternance,
• Une expérience enrichissante au sein d'une équipe de spécialistes,
• Des locaux modernes et un environnement de travail agréable (salle de sport, jardin, réfectoire, ...).

Rejoindre Lidl, c'est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d'égalité Femme/Homme, de diversité & d'inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.